[WP.org] Récupérer l'accès à mon site web

  • Avatar de Inconnu
    thomahook · Membre ·

    Bonjour,
    J’ai créer un site web il y a plusieurs mois et je n’arrive pas à récupérer l’accès, il s’agit du site web : https://thomahook.fr

    J’ai créé ce site web pour publier des podcasts. Grâce à ce site et à son flux RSS, j’ai pu mettre mon podcast sur Spotify, Deezer, etc.

    Je ne me suis plus servi de ce serveur depuis plusieurs mois et maintenant que je veux m’en servir, pas moyen de m’y connecter. J’ai un abonnement chez IONOS et je possède le domaine thomahook.fr. Je peux vous fournir les preuves que ce site web m’appartient.

    Pouvez-vous m’aider à reprendre le contrôle sur mon site web ?

    Cordialement,
    Thomas Fromont-Coppin

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Il existe deux moutures de WordPress :
    – la version clés en main hébergée par WordPress.com
    – la version autohébergée de WordPress que vous devez installer sur votre serveur.
    Pour en savoir plus :
    https://wordpress.com/fr/support/com-vs-org/

    Si votre site fonctionnait sous WordPress, mais n’était pas hébergé par WordPress.com, WordPress.com n’a conservé aucune trace de son contenu et ne crée pas automatiquement une copie de votre site à une adresse gratuite de type .wordpress.com. Vous devez donc communiquer avec l’entreprise qui hébergeait votre site.

    Pour toute autre question générale sur un site WordPress hébergé ailleurs que sur WordPress.com, il existe un autre forum à l’adresse : https://wpfr.net/support/

    Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

    Merci et bonne continuation.

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