Récupérer un plan payant

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  citesiledefrance · Membre · septembre 7, 2025 at 3:02

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  Bonjour,
  Mon plan personnel à été supprimé par erreur. J’ai payé ce plan pour une année le 25 mai 25 et depuis cette erreur le 3 septembre 25, mon plan personnel n’est plus accessible et on me demande de payer de nouveau pour un service que j’ai déjà payé. C’est plus que limite. Je demande juste que cela soit réactivé jusqu’au terme de ce que j’ai payé
  Soit jusqu’au 24 mai 2026.
  L’ia me dit que pour avoir un humain je dois payer un plan personnel alors que c’est ce que je veux récupérer. J’avoue que je suis assez remonté.
  J’espère que mon message sera entendu.
  Matthieu

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