Référents supprimés !

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  vireedanslespace · Membre · février 20, 2014 at 6:14

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  Bonjour,
  Je vais essayé d’être assez claire.
  Dans les stats du blog, il y a un encadré « référant ». A coté de tous mes référents est écrit « Spam? » J’ai donc cliqué puis c’était marqué « Undo ». Je n’ai pas compris ce que ca voulait dire. Mais du coup maintenant les référents ont été supprimé et considéré comme des spam ! Comment faire pour qu’ils réapparaissent ?

  Merci d’avance.

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · février 20, 2014 at 6:33

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  Cela veut dire que vous avez dit à WordPress.com : « ces référents-là sont faux; ce sont des indésirables (spam), merci de ne plus les afficher dans mes statistiques ». Cliquez sur « undo » (annuler).

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  airodyssey · Modérateur · février 20, 2014 at 6:34

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  P.-S. Vous devez cliquer sur « undo » si ces référents n’étaient pas faux, puisque le fait de les avoir déclarés comme étant du « spam » s’applique non seulement à votre tableau de bord, mais à tous les tableaux de bord de WordPress.com, ce qui peut nuire à tout le monde.

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  vireedanslespace · Membre · février 20, 2014 at 6:38

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  Merci beaucoup pour votre réponse rapide !
  Mais maintenant je ne les vois plus, ils ont disparu, comment puis je faire ? Je suis tellement confuse..

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  vireedanslespace · Membre · février 20, 2014 at 6:53

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  Je ne peux plus appuyer sur « Undo » ! Comment faire pour réparer mon erreur ?

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  airodyssey · Modérateur · février 20, 2014 at 7:00

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  Je viens de faire un test et vous pouviez faire « Undo » uniquement si vous n’aviez pas encore quitté la page.

  Vous pouvez écrire à support@wordpress.com pour leur demander de réparer votre erreur (et un employé vous répondra en privé par email).

  Mais dites-moi : avez-vous cliqué sur « Spam » pour TOUS vos référents? Pourquoi?

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  vireedanslespace · Membre · février 20, 2014 at 7:06

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  D’accord, je vais leur envoyer un mail alors.
  Non je n’ai pas cliqué sur tous, seulement sur 2. Je ne l’avais jamais vu avant, donc je n’ai pas compris ce que c’était.
  Si je leur envoi un mail, ils pourront régler le problème et remettre les référents ?
  Merci en tout cas de vos réponses !

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  airodyssey · Modérateur · février 20, 2014 at 7:08

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  Je ne suis pas un employé, alors je ne peux pas vous garantir que le personnel pourra remettre vos stats comme elles étaient avant. Mais cela ne coûte rien de leur écrire.

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  vireedanslespace · Membre · février 20, 2014 at 7:14

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  Merci en tout cas.. J’espère qu’ils pourront faire quelque chose, je suis bête.
  Et du coup, le fait de les avoir signaler comme spam me porte préjudice ? Les visiteurs du site ne verront pas mon blog ?

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  airodyssey · Modérateur · février 20, 2014 at 7:15

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  Cela n’a aucune incidence sur vos visiteurs – seulement sur vos statistiques.

  N’ayez crainte : seule la provenance des visiteurs a été masquée.

  Vous n’allez pas perdre des visiteurs simplement parce que vous avez cliqué sur « Spam ».

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  vireedanslespace · Membre · février 20, 2014 at 7:28

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  D’accord merci beaucoup, cela me rassure. C’est moins grave que ce que je pensais. J’espère tout de même qu’ils me répondront et qu’ils arriveront.
  Merci merci et bonne soirée.