remboursement
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Je souhaite être remboursée pour deux prélèvements qui ont été effectués sur mon compte PayPal sans mon accord. Comment faire ?
WP.com: Yes
Jetpack: No
Correct account: YesL’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les modérateurs et le personnel).
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Salut.
Voici un guide de support expliquant comment vous pouvez être remboursé : https://wordpress.com/fr/support/remboursements/
Si ce guide de support ne semble pas vous aider, il se peut qu’un membre du personnel de WordPress.com doit vous aider à résoudre ce problème. Les forums français sont principalement tenus par les utilisateurs. Voici donc deux options que je vous recommande:
-Si vous avez un plan, voici un guide de support expliquant le support dont vous pouvez obtenir basé sur votre plan, et comment le contacter : https://wordpress.com/fr/support/contacter-lassistance-wordpress-com/
-Ou vous pouvez poser votre question en anglais sur les forums anglais, et avant d’envoyer votre question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez et collez le mot-clé suivant : modlook. Voici le lien vers les forums anglais : https://wordpress.com/forums/
J’espère que cela vous aidera.
-Caile
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