Remboursement

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  bureautiqueinformatiqueconseil · Membre · janvier 30, 2018 at 12:48

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  Bonjour,

  Le remboursement de la somme de €96,00 concernant l’Extension WordPress.com Premium n’est pas apparu sur mon compte comme stipulé sur le mail que vous m’avez adressez suite à la résiliation de l’extension.
  Merci de m’informer la procédure à suivre pour réclamer mon remboursement qui m’est du.

  Bien cordialement,
  Olinka RADIGUET

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  cecilearkay · Membre · janvier 30, 2018 at 2:50

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  Bonjour,

  Je vous confirme que le remboursement a bien été effectué de notre côté. Notez qu’il faut compter 7-15 jours (voire parfois plus) avant qu’il n’apparaisse sur votre compte en banque. Le cycle de remboursement dépend aussi de chaque banque et certaines sont plus rapides que d’autres.

  Le mieux serait de contacter votre banque directement. Parfois, les remboursements n’apparaissent pas sur un relevé de compte comme crédit mais le débit original est effacé.