Remboursement

• 

  annakrth · Membre · octobre 30, 2018 at 9:29

  • Copier le lien
  • Ajouter le thème aux favoris

  Bonjour,

  Mon abonnement a été renouvelé et j’ai été débité alors que je souhaitais résilier. Comment puis-je être remboursée ?

  Cordialement

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

• 

  airodyssey · Modérateur · octobre 30, 2018 at 10:58

  • Copier le lien

  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  J’ai mis le mot-clé « modlook » pour attirer l’attention du personnel, qui vous répondra sur le forum directement. Merci de votre patience.

• 

  cecilearkay · Membre · octobre 31, 2018 at 9:52

  • Copier le lien

  Avant votre achat initial, nos CGVs vous ont été présentées où il est expliqué que votre abonnement sera renouvelé automatiquement à son échéance et que vous avez la possibilité à tout moment de désactiver cette option dans les réglages de paiement de votre abonnement.

  Je vois que vous avez déjà annulé ce renouvellement. Deux remboursements (pour le plan et pour le domaine) ont été effectués et vous recevrez ces fonds sous 10-15 jours ouvrés.