Remboursement du prélèvement de 517€

  • Avatar de Inconnu
    ternijacques · Membre ·

    Bonjour,

    J’ai été prélevé de 517€ le 22 novembre 2020. J’aimerais annuler ce prélèvement et clôturer mon compte WordPress étant donnée que je ne me sers plus de ce site internet ET que je suis dans le délai légal des 30 jours (indiqué dans votre politique de remboursement).

    J’ai essayer de me rendre dans ‘gérer les achats’, comme c’est indiqué mais je ne vois aucun achat.

    Pouvez-vous s’il vous plait faire le nécessaire ?

    Cordialement,

    Jacques Terni

  • Avatar de Inconnu
    brindille33 · Modérateur ·

    Bonjour,
    Comme il s’agit de votre compte, auquel nous en tant que personnes utilisatrices bénévoles sur ce forum n’avons pas accès, je vous suggère de créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous, pour le moment pas d’employé francophone sur le forum :
    https://en.forums.wordpress.com/?new=1
    Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
     N’oubliez pas dans votre formulaire de mettre l’adresse du site concerné qui commence par   https://
    Cela permettra de gagner du temps pour la réponse.

    Pour la traduction il existe des applis, Google translator ou
    https://www.deepl.com/Translator
    ou autres.
    Merci.

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