Renouvellement automatique

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  tristancormier · Membre · décembre 30, 2017 at 12:20

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  Bonjour,
  Je ne souhaite pas renouveler mon abonnement pour l’année 2018.
  Je constate que vous m’avez prélevé une année supplémentaire sans autorisation préalable.
  Merci d’effectuer le remboursement du paiement du 29/12/17
  Cordialement

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · décembre 30, 2017 at 1:05

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  J’ai mis le mot-clé « modlook » pour attirer l’attention du personnel, qui vous répondra sur le forum directement. Merci de votre patience.

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  cecilearkay · Membre · décembre 30, 2017 at 8:33

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  Bonjour,

  Comme indiqué dans les CGVs que vous avez acceptées en choisissant un abonnement chez WordPress.com, ce dernier est renouvellé chaque année automatiquement. Cette option peut être désactivée dans les paramètres de votre profil à tout moment.

  Je vois que vous avez procédé à l’annulation de votre abonnement, et un remboursement total a été effectué. Comptez plusieurs jours/semaines selon le cycle de mise à jour de votre banque pour qu’il vous soit crédité.

  Cordialement,