renouvellement de domaine message d’erreur

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    sophieideo · Membre ·

    Bonjour je souhaite renouveler le domaine de mon site. Seulement je n’arrive pas à procéder au paiement et reçoit ce message d’erreur:Ce produit a été acheté par un autre compte WordPress.com.
    Le deuxième compte associé n’arrive également pas à procéder au paiement; que faire pour débloquer la situation ? Il ne nous reste plus que quelques jours pour renouveler notre domaine.
    merci pour votre aide.

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les modérateurs et le personnel).

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