renouvellement plan [J'essaie en vain de renouveler mon abonnement]

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  aogoubiakilotan · Membre · septembre 27, 2017 at 9:10

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  Bonsoir,
  J’essaie en vain de renouveler mon abonnement mais je n’y arrive pas. Pourriez-vous m’aider ? La demande est un peu urgente car je ne souhaiterais pas perdre mon site et mes adresses courriel. Merci

  [Titre étoffé par airodyssey – Merci de toujours utiliser un titre qui décrit brièvement le problème; voir les conseils d’utilisation du forum]

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · septembre 27, 2017 at 9:13

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Vous devez impérativement être connecté(e) à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait acheté l’abonnement.

  Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (aogoubiakilotan) n’est pas le même que le nom d’utilisateur qui peut gérer l’abonnement.

  Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur, puis déconnectez-vous :
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout

  Et retournez à :
  https://wordpress.com/me/purchases

  Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est PAS aogoubiakilotan, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).

  Si vous continuez à éprouver des difficultés, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
  https://en.forums.wordpress.com/?new=1
  Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook

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