retrouver des identifiants perdus

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  madacompostmahajanga · Membre · Mai 1, 2018 at 2:26

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  Bonjour,

  Je représente l’entreprise Madacompost située à Mahajanga (Madagascar).
  Nous utilisions depuis quelques années un site web conçu sur WordPress qu’un précédent collaborateur à créé.

  Ce dernier à cette année cessé de payer les frais d’hébergement du site web qui a donc disparu en ce mois de mars 2018. (Site: Madacompost.com)

  Nous avons contacté cet ancien collaborateur mais il ne parvient pas à retrouver les identifiant de connexion au site.

  Nous souhaitons ainsi pouvoir récupérer ces identifiants afin de reprendre les payements. ce qui nous éviterai d’avoir à recréer un nouveau site depuis le départ…

  Est ce possible ?

  Dans l’attente d’un retour de votre part,
  Clément Gestin

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · Mai 9, 2018 at 12:45

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Vous avez marqué ce sujet « résolu ». Au cas où c’était une erreur et que le problème n’est toujours pas réglé, essayez le formulaire de récupération de compte :
  https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
  Vous devrez fournir les pièces justificatives qui vous seront demandées. Pour des raisons de sécurité, aucune autre preuve ne sera acceptée. Merci de votre compréhension.