Se faire rembourser les 15 euros et supprimer son blog

pierre786 · Membre · mars 2, 2014 at 1:49
Copier le lien

Ajouter le thème aux favoris
Bonjour

j’ai une amie qui vient de créer un blog sous WordPress.com et a payé 15 euros pour obtenir son nom de domaine en .com pour l’année.

On voudrait plutôt passer sous WordPress.org.
Du coup, je voulais savoir si c’est possible d’annuler son abonnement et se faire rembourser les 15 euros ? Et du coup, supprimer le blog sous WordPress.com ?
Quelle est la démarche à suivre ?

Merci de votre aide, :-)
airodyssey · Modérateur · mars 2, 2014 at 2:35
Copier le lien
D’entrée de jeu : je suis un utilisateur comme vous, pas un employé.

La procédure pour passer de WordPress.com à WordPress.org est expliquée ici.
http://en.support.wordpress.com/moving-a-blog/#moving-to-wordpress-org

En résumé : commencez par vous trouver un hébergeur, changez les serveurs de nom pour ceux votre nouvel hébergeur. Lorsque 60 jours se seront écoulés depuis l’achat du nom de domaine, vous pourrez, si vous le voulez, transférer la gestion de votre nom de domaine vers votre nouvel hébergeur.

Je ne vous conseille pas de supprimer le nom de domaine. D’abord, l’annulation ne se fait pas instantanément. Il se pourrait même que le nom de domaine ne soit plus jamais disponible. Autres détails ici :
http://en.support.wordpress.com/domains/cancel-domain/

Si, malgré ce que je vous ai dit, vous souhaitez annuler le nom de domaine, ou encore, si vous avez une plainte à formuler, veuillez envoyer un message à support@wordpress.com et un employé de WordPress.com vous répondra en privé, par email.
pierre786 · Membre · mars 2, 2014 at 2:13
Copier le lien
Bonjour airodyssey,

Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de me répondre, vous faites un excellent travail de modération au passage. :-)

support@wordpress.com > Savez-vous à tout hasard si ils répondent aux messages en français ? Ou il faut leur écrire en anglais à support@wordpress.com ?

Enfin, est-ce que c’est possible de réouvrir le topic que vous avez fermé à propos de la Newsletter :
https://fr.forums.wordpress.com/topic/comment-creer-une-newsletter-sous-wordpresscom?replies=3

Car ça m’intéresse toujours en fait à titre personnel, si c’est possible de créer une newsletter efficace sous WordPress.com …
airodyssey · Modérateur · mars 2, 2014 at 2:19
Copier le lien
Votre amie peut écrire dans la langue de son choix, mais il est fort probable qu’on lui réponde en anglais. (Mais cela ne coûte rien de demander gentiment si une personne francophone peut répondre.)

Je rouvre l’autre sujet.

P.-S. Merci pour le compliment.