[WP.org] Site et backoffice innaccessibles

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  nicolascoursieres · Membre · novembre 4, 2021 at 9:33

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  Bonjour,
  Nous avons constaté ce matin que notre site https://8pourcent.com/ était inaccessible. Celui-ci indique ‘une erreur critique est survenue sur votre site.’. Nous avons reçu un mail de WordPress expliquant l’erreur, mais nous ne pouvons pas nous connecter au tableau de bord pour voir comment la résoudre.
  Pourri-ezvous nous aider à accéder au tableau de bord et ainsi résoudre le bug ?
  Merci

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Unknown
  Correct account: Unknown

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  airodyssey · Modérateur · novembre 15, 2021 at 12:46

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  Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

  Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

  Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

  Merci et bonne continuation.