Site fermé blog actif

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  spiritualwoods · Membre · mars 18, 2014 at 2:25

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  Bonjour,

  Alors voilà j’ai fait la connerie de désactiver mon site, puis de recréer un blog dessus en achetant le premium (80euros), je me suis carrément mélangé les pinceaux et je me retrouve avec un blog inutilisable qui m’a coûté 80euros.

  Comment faire ?

  Merci beaucoup !

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · mars 18, 2014 at 2:27

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  Écrivez à support@wordpress.com SVP et un employé vous répondra en privé.

  Malheureusement, sur ce forum, nous ne pouvons pas accéder à votre compte ni faire de changements de facturation, car nous sommes des utilisateurs comme vous, pas des employés.

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  spiritualwoods · Membre · mars 18, 2014 at 2:32

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  Je ne comprends pas, mon blog est redevenu utilisable ?
  Est-ce qu’en cliquant sur l’adresse tout vous semble normal, pour vous ?

  Quels problèmes aurais-je avec un site fermé mais blog actif ?

  Merci pour votre réponse !

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  airodyssey · Modérateur · mars 18, 2014 at 2:34

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  Un blogue est un site. Vous ne pouvez donc pas dire que votre site est fermé, mais votre blogue est actif. C’est impossible.

  http://freespiritandsoul.wordpress.com n’est pas fermé.

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  airodyssey · Modérateur · mars 18, 2014 at 2:35

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  Si ma réponse ne vous semble pas claire, c’est à vous d’expliquer ce que vous avez fait exactement. (Vous dites avoir « désactivé votre site », mais peut-être avez-vous fait autre chose, qui ne s’appelle pas « désactiver un site ».)

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  spiritualwoods · Membre · mars 18, 2014 at 3:39

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  Oui je dois me tromper.

  J’étais allée dans « Tools/outils » puis « Supprimer le site ». J’avais fait toutes les démarches.
  Le mail de confirmation que j’ai eu :
  http://www.noelshack.com/2014-12-1395157020-msg.png

  Et j’ai cliqué pour confirmer.
  Sauf que je me suis retrouvée sur mon site, sans blogs, et j’en ai créé un nouveau. Un premium, sur mon site, qu’est censé être supprimé, et pourtant il marche ?

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  airodyssey · Modérateur · mars 18, 2014 at 10:21

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  C’est ce que je craignais : vous confondez « site » et « nom d’utilisateur ».

  Vous avez bel et bien fermé le site http://spiritualwoods.wordpress.com/ , si je me fie à cette saisie d’écran.

  Toutefois, votre nom d’utilisateur « spiritualwoods » continue d’exister. Vous l’utilisez d’ailleurs pour poser des questions sur ce forum. Vous avez peut-être même créé l’autre site, http://freespiritandsoul.wordpress.com/ , à l’aide de ce nom d’utilisateur-là.

  Rendez-vous à http://freespiritandsoul.wordpress.com/wp-admin/ , puis à la section « Boutique » et vérifiez si l’option payante que vous avez achetée s’applique bien à http://freespiritandsoul.wordpress.com

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  spiritualwoods · Membre · mars 18, 2014 at 10:30

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  Oui le paiement est bel et bien là !

  Ouf, ça veut dire que tout est opé ? Pas d’entourloupes ?

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  airodyssey · Modérateur · mars 18, 2014 at 10:33

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  Si vous allez dans « Boutique » et que vous voyez que l’option payante s’applique bien au blogue qui est encore ouvert, vous avez votre réponse. D’autres questions?

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  spiritualwoods · Membre · mars 18, 2014 at 10:54

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  Non, merci beaucoup !