Site inexistant mais paiement annuel débité malgré tout
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Bonjour
Voici mon problème : j’ai souscrit il y a plusieurs années à wordpress pour ouvrir mon site/blog, qui est toujours en ligne : https://chevalsoleil.net/
J’aimerais le fermer et résilier mon abonnement (car il me coûte 18€ par an) mais voilà, problème : lorsque je me connecte sur mon compte, que je vais voir dans les onglets ‘gérer les achats’ ou ‘mon site’, wordpress m’indique que je n’ai pas de site.
Et je ne me souviens plus si c’est bien avec le compte que j’utilise actuellement pour vous écrire que j’ai créé ce site.
Comment faire pour résilier cet abonnement et définitivement fermer le site ? (dont j’ai mis l’url plus haut)
Merci d’avance pour vos réponses
Belle journée à vous -
Bonjour,
Comme il s’agit de votre compte, auquel nous en tant que personnes utilisatrices bénévoles sur ce forum n’avons pas accès, je vous suggère de créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous, pour le moment pas d’employé francophone sur le forum :
https://en.forums.wordpress.com/?new=1
Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant :modlook
N’oubliez pas dans votre formulaire de mettre l’adresse du site concerné qui commence parhttps://
Cela permettra de gagner du temps pour la réponse.Pour la traduction il existe des applis, Google translator ou
https://www.deepl.com/Translator
ou autres.
Merci. -
Bonjour Bindille
Merci de votre réponse, j’ai fait le nécessaire sur le forum anglophone.
Merci encore ! et belle journée à vous -
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