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  wuillemesandrine · Membre · janvier 10, 2022 at 1:16

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  Bonjour,
  je suis la propriétaire du site decodemois.com mais celui-ci n’apparaît pas dans la liste de mes blogs. Il avait été créé à l’époque avec une adresse mail (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel) et vous m’aviez transféré le compte sur mon adresse mail (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel) Le site est en ligne mais je n’y ai plus accès :( Au secours
  Merci

  WP.com: Yes
  Correct account: Unknown

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  airodyssey · Modérateur · janvier 10, 2022 at 1:32

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Je présume que vous avez déjà essayé avec le nom d’utilisateur le plus plausible (c’est-à-dire l’adresse du site, sans le .wordpress.com, exemple « decodemois » s’il s’agit de « decodemois.com »), et que vous avez déjà essayé tous les mots de passe que vous avez l’habitude d’utiliser. Si la réponse est « non », déconnectez-vous…
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout
  …puis réessayez à https://decodemois.com/wp-admin/

  Si vous ne parvenez pas à accéder au tableau de bord du site, essayez le formulaire de récupération de compte :
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
  Vous devrez fournir les pièces justificatives qui vous seront demandées. Pour des raisons de sécurité, aucune autre preuve ne sera acceptée. Merci de votre compréhension.

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  wuillemesandrine · Membre · janvier 15, 2022 at 12:34

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  Bonjour,

  merci pour votre message.
  Malheureusement je n’arrive pas à remettre la main sur le paiement Paypal (et ça c’est illogique puisque je paie toutes mes transactions de ce genre sur paypal)
  J’ai reçu tous les mails de vérification de l’ICANN sur mon adresse de secours.
  Mon problème est que j’ai perdu le mot de passe lié à l’adresse mail initiale. Quand je fais une demande de mot de passe, l’envoi du lien va sur l’adresse mail du site (à laquelle je n’ai plus accès) et pas celle de secours. Je suis complètement coincée car je n’ai pas l’un des types de preuve demandé et pourtant le site est bien à mon patronyme ;(
  je ne vois pas comment récupérer ce site.

  Quelqu’un a une autre idée ?
  Merci

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  airodyssey · Modérateur · janvier 15, 2022 at 2:27

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