[WP.org] site perdu

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  chochowcacao · Membre · juillet 16, 2021 at 2:42

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  Bonjour le prestataire informatique ne m’avait plus renouvelé mon nom de domaine ni hébergement de mon site de chat (http://www.la-tribu-indigo.fr/) je n’ai plus de donnée ni accès à wordpress auriez vous de votre coté une sauvegarde meme vielle s’il vous plait car nous n’avons plus rien, le prestataire n’existe plus … très contraignant merci d’avance

  je me connecté avec : la-tribu-indigo.fr/wp-admin/update-core.php?action=do-plugin-upgrade

  M IKHLEF
  (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel)

  Site: http://www.la-tribu-indigo.fr/.
  WP.com: Unknown
  Jetpack: Unknown
  Correct account: Unknown

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  airodyssey · Modérateur · juillet 16, 2021 at 2:45

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  Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

  Vous devez communiquer avec votre hébergeur, puisque c’est lui (et non WordPress.com) qui hébergeait votre site. WordPress.com ne garde aucune trace des sites Web hébergés ailleurs que sur ses serveurs.

  Pour toute question générale sur votre site WordPress hébergé hors WordPress.com, il existe un autre forum, à : https://wpfr.net/support/

  Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

  Merci et bonne continuation.