[WP.org] Site supprimé suite à non renouvellement

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  gennaroipp · Membre · février 5, 2016 at 3:25

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  Bonjour,
  J’avais un site géré par wordpress à mon nom de domaine : gennaroippolito.fr. Je m’y connectais grâce au portail wp-admin.
  Suite à un oubli de renouvellement, je n’ai plus accès à toutes mes données. En me reconnectant sur mon compte, le nom a été changé par gennaroippolito.wordpress.com et il n’y a plus aucune donnée. J’ai fait le renouvellement de domaine, comment récupérer mon site? A-t’il été effacé?
  Merci d’avance

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  airodyssey · Modérateur · février 5, 2016 at 3:32

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  Bonjour. Si je me fie à la mémoire cache de Google…
  http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:OkdcDgrXI4UJ:gennaroippolito.fr/+&cd=1&hl=en&ct=clnk&gl=ca
  …vous aviez un site qui fonctionnait sous WordPress, mais qui était hébergé ailleurs que chez WordPress.com. Vous devez donc communiquer avec l’entreprise qui hébergeait votre site. Ce n’est pas WordPress.com et d’ailleurs, gennaroippolito.wordpress.com est un site distinct que vous avez probablement créé un jour sans y ajouter de contenu.

  N’oubliez pas : il y a une différence fondamentale entre les sites hébergés par WordPress.com et les sites WordPress hébergés ailleurs.
  https://fr.forums.wordpress.com/topic/wordpresscom-ou-wordpressorg?replies=1
  Sur ce forum, nous pouvons seulement répondre aux questions concernant les sites hébergés par WordPress.com. (Votre site ne l’était pas.)

  Pour résumer, vous devez communiquer avec votre hébergeur pour savoir si vous pouvez encore récupérer vos données. Et si vous avez d’autres questions, merci de vous adresser à l’autre forum (WordPress.org) à http://www.wordpress-fr.net/support/

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  gennaroipp · Membre · février 5, 2016 at 3:35

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  Merci pour la réponse.
  Cependant, même si j’arrive à récupérer des données depuis OVH (qui était mon serveur) comment retrouver mon thème, mes images, ma présentation de site ?
  Tout était vraiment géré depuis le portail admin de wordpress, mes articles, mes différentes pages…

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  airodyssey · Modérateur · février 5, 2016 at 3:37

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  Comme je l’ai mentionné, sur ce forum, nous pouvons seulement répondre aux questions concernant les sites hébergés par WordPress.com. Merci donc de vous adresser au forum WordPress.org à http://www.wordpress-fr.net/support/

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  airodyssey · Modérateur · février 5, 2016 at 3:39

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  Tout était vraiment géré depuis le portail admin de wordpress

  Les sites WordPress hébergés par OVH sont gérés par un portail distinct du portail WordPress.com. Si vous récupérez vos données, c’est au forum WordPress.org que vous devrez vous adresser pour savoir comment gérer votre site.