Soucis d'exportation
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Bonjour,
Après avoir eu mon nom de domaine pendant 1 an via wordpress (et être donc passé à dellelicious.com au lieu de .wordpress.com), cela a expiré et je souhaite aujourd’hui exporter mon blog vers OVH.
Problème: OVH me dit que mon nom de domaine est utilisé (après recherche, le dellelicious.com reste enregistré chez WP visiblement pous plusieurs mois).
Du coup, pour transférer sur OVH, je dois fournir un code d’authorisation – OVH me prévient que mon ancien « hébergeur » doit me le fournir.Evidemment, le support WP ne me réponds pas et je n’ai aucune idée d’où je peux récupérer le code par moi-même (en admettant que cela soit possible).
Des pistes ?
L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).
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Bonjour,
J’ai bien un lien domaine dans mon tableau de bord (onglet Boutique)
mais comme je n’ai pas de domaine personnalisé, je ne peux pas vous aider.
Voici la page du support
http://en.support.wordpress.com/domains/domain-management/#transfer-to-another-registrarLa traduction google automatique de cette page.
Et le lien du Tag OVH du forum https://fr.forums.wordpress.com/tags/ovh
Ceci vous permettra peut-être d’avancer. Sinon, sur cette page
http://en.support.wordpress.com/contact
cliquez « I didn’t find the right answer »
et sur la seconde option, tapez moving to ovh
Trois options sont visibles (présentes aussi sur la page du support)Si malgré tous vos efforts rien n’y fait, poursuivez sur cette page.
Cliquez sur « I still didn’t find the right answer »
Fournissez un maximum d’infos pour réduire les échanges nécessaires.
Ne vous inquiétez pas trop. Ne multipliez pas vos sos, ça ne sert à rien.
Les demandes suivent leur cours, mais le personnel est un peu débordé ;)J’espère que les choses s’arrangeront bien vite. Bonne fin de journée ;)
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