Suppression de double authentification

  • Avatar de Inconnu
    shoptaplante · Membre ·

    Bonjour,
    Je me permets de vous contacter car je me suis fait voler mon téléphone cet été et impossible de remettre la main sur mes clés d’authentification Google Authenticator. Je n’ai donc plus aucun accès à mon site internet (shoptaplante.com)
    Comment supprimer la double authentification ?
    Merci à vous !

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    cecilearkay · Membre ·

    Bonjour,

    Je fais suite au message que vous nous avez envoyé il y a déjà quelques temps – je m’excuse d’ailleurs pour cette réponse tardive.

    Avez-vous installé une extension de double authentification sur votre site ? Dans ces cas là je vous invite à contacter leur assistance directement car nous n’avons pas la main sur votre site comme il s’agit d’un site WordPress auto-hébergé.

  • Le sujet ‘Suppression de double authentification’ est fermé aux nouvelles réponses.