Supprimer le site [Message indiquant qu'il y a des options payantes en cours]

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  triomimosa · Membre · décembre 9, 2015 at 7:34

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  Bonjour,
  Je souhaite supprimer mon site mais ils me disent : « You have active premium upgrades on your site. Please cancel your upgrades prior to deleting your site. ».
  Je vais dans les upgrades et mon adresse est expirée mais je ne peux pas supprimer le site http://www.triomimosa.com.

  Comment dois-je procéder?
  Merci,

  [Titre étoffé par airodyssey]

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · décembre 10, 2015 at 1:02

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  Bonjour. Effectivement, vous ne pouvez pas supprimer le site, car vous avez besoin de continuer à accéder au tableau de bord WordPress.com pour pouvoir gérer votre nom de domaine.

  Voir https://fr.forums.wordpress.com/topic/suppression-de-blog-impossible?replies=5

  Pour accéder au tableau de bord, ajouter /wp-admin/ à la fin de votre adresse de site (cela donne triomimosa.wordpress.com/wp-admin/)

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  margerielay · Membre · décembre 10, 2015 at 1:04

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  Si mon groupe n’existe plus, puis-je supprimer le nom de domaine?

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  airodyssey · Modérateur · décembre 10, 2015 at 1:23

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  @margerielay : Aux fins d’organisation des forums, pourriez-vous ouvrir votre propre sujet SVP? Merci!
  https://fr.forums.wordpress.com/?new=1

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  airodyssey · Modérateur · décembre 10, 2015 at 2:16

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  Oubliez ma réponse précédente. Je viens de comprendre que vous êtes la même personne que triomimosa.

  Si vous voulez supprimer le nom de domaine, écrivez directement au personnel de WordPress.com, à http://en.support.wordpress.com/contact/ (dans la zone jaune, vous entrez n’importe quelle question, puis vous cliquez sur le bouton pour dire que vous n’avez pas trouvé la réponse; à ce moment-là, le formulaire de contact apparaîtra).

  Important : pour que le formulaire fonctionne et pour que WordPress.com accepte votre demande de fermeture, vous devez être connecté(e) sous le bon nom d’utilisateur, c’est-à-dire celui qui a acheté le nom de domaine au départ.