Transférer le domaine de mon fournisseur actuel vers WordPress.com
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Bonjour,
Je souhaiterais transférer le domaine de mon fournisseur actuel vers WordPress.com mais je reçois un message d’erreur.
Le domaine est : http://tomorrow.travelMerci par avance,
Florian -
Le message d’erreur : « Ce domaine a été utilisé récemment par une autre personne et ne peut pas encore être mappé. Réessayez ultérieurement ou contactez le service d’assistance. »
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Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.
J’ai mis le mot-clé « modlook » pour attirer l’attention du personnel, qui vous répondra sur le forum directement. Merci de votre patience.
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Bonjour,
Effectivement, je vois qu’il a été activé puis désactivé depuis un autre compte. Dans ces cas là, nous mettons en place un verrou de 14 jours pour éviter des problèmes de détournement de domaines.
Je peux ajouter le mapping du domaine sur votre compte actuel. Notez qu’il faudra par la suite lancer la procédure du transfert (gratuit via votre plan). Voici la procédure :
1) Ajoutez un plan depuis cette page : https://fr.wordpress.com/pricing
2) N’ajoutez pas d’adresse personnalisée. Choisissez simplement une adresse en .wordpress.com offerte par défaut
3) Une fois fait, faites-le moi savoir pour que j’ajoute le mapping du domaine
4) Vous pourrez ensuite tranférer le domaine -
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette réponse rapide.
Je viens d’ajouter le plan comme indiqué.Merci par avance
Belle journée, -
Avez-vous procédé au paiement ? Je ne vois pas de plan dans votre compte, sauf celui supprimé hier.
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Non aucun paiement. J’ai choisi le plan gratuit. Quel plan dois-je choisir pour que cela fonctionne ?
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Je me suis mal exprimée : les domaines (nouveaux, connectés ou transférés) nécessitent un plan payant. Nous en avons 3 :
* Personnel à 48 euros / an
* Premium à 96 euros / an
* Business à 299 euros / an -
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Merci, je viens d’ajouter le mapping pour le domaine.
Par contre, contrairement a ce que j’ai indiqué plus haut, vous ne pourrez pas nous le transférer. Je m’excuse, je n’ai pas fait attention à l’extension de votre domaine (.travel), et ce n’est pas une extension que nous proposons pour le moment. Vous pourrez cependant utiliser le domaine avec nous en le connectant (au lieu de le transférer) depuis OVH, chez qui, il me semble, vous avez acheté ce domaine.
Pour se faire, il faudra aller dans les paramètres DNS du domaine dans votre compte OVH, et changer les serveurs de nom, en utilisant les suivants :
ns1.wordpress.com, ns2.wordpress.com et ns3.wordpress.com
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Merci.
La modification des DNS a bien été prise en compte.
Quelle est la procédure maintenant ? -
Le changement de DNS peut prendre quelques minutes/heures. Si vous voyez nos serveurs de nom dans cet outil, c’est que les changements ont bien été pris en compte et votre site sera accessible via votre domaine :
https://www.whatsmydns.net/#NS/tomorrow.travel
La propagation à l’air d’être rapide, j’ai déjà accès au site. Le voyez-vous quand vous allez sur https://tomorrow.travel ?
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Fantastique ! C’est bon :)
Merci beaucoup !
Dernière chose, je cherche à installer un thème que j’ai acheté. Comment dois-je procéder ? -
Le thème a-t-il été acheté dans notre boutique ? https://wordpress.com/themes
Les thèmes de boutiques tierces nécessitent notre plan Business, qui, comme vous l’avez vu, est plus cher, bien qu’il comporte beaucoup plus d’options. Si vous ne souhaitez pas passer à ce plan, je peux vous aider à trouver un thème de notre collection qui pourrait vous correspondre.
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Je viens de souscrire à un plan business. Il semble que mon thème (Makoto) ne soit pas pris en compte…
Je suis très newbie désolé ^^ -
Pas de soucis ! Nous sommes là pour vous aider. D’ailleurs, sachez que votre plan Business vous donne accès à une assistance prioritaire via live chat (24h/24 en semaine en 10h/j le weekend). Cette option est disponible ici :
https://wordpress.com/help/contact
Le thème a bien été ajouté à votre site, je pense qu’il n’est pas clé en main mais qu’il faut l’installer. Lors de votre achat, l’auteur a dû vous fournir des documents avec un tutoriel pour installer chaque élément étape par étape. Leur page d’aide est ici si besoin :
https://themeforest.net/item/makoto-a-creative-multipurpose-wordpress-theme/21345353/support
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Bonjour,
J’ai créé un site web sur Wix au mois de juillet. J’aimerais le passer sur wordpress en conservant le nom de domaine et mes adresses e-mail. Est-ce possible ?
Cdlt
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