Transfert assisté vers OVH

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  franckscluzeringo · Membre · janvier 11, 2016 at 10:57

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  Bonjour, je souhaiterais faire un transfert assisté vers ovh, j’ai déjà acheté le service, mais à ma grande surprise je ne vois pas « OVH » dans les options de transfert, j’ai que deux hebergeurs, blue host, et un autre.

  Comment procéder à ce transfert vers OVH ? Tout est pret de mon coté avec OVH, j’arrive pas non plus à contacter la moindre personne par chat ou mail…

  Au pire, pourrais je procéder a un remboursement si ce n’est pas possible ?

  J’ai acheté ce service car j’ai vu qu’il était faisable, sur ce post par exemple :

  https://fr.forums.wordpress.com/topic/transfert-assiste-par-wp?replies=2

  Merci^^

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · janvier 11, 2016 at 11:51

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  Bonjour. Malheureusement, vous allez devoir demander un remboursement, car le transfert assisté n’est offert que pour certains hébergeurs.

  À partir de votre tableau de bord WordPress.com, rendez-vous à http://hemispheref.com/wp-admin/ puis sous Outils > Exporter et suivez les indications à l’écran.

  Pour le reste de la marche à suivre (installation, configuration, etc.), et comme je l’avais déjà mentionné dans https://fr.forums.wordpress.com/topic/transfert-assiste-par-wp?replies=2 , vous devriez poser les questions sur les forums WordPress.org. Encore une fois, l’adresse est http://www.wordpress-fr.net/support/

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  franckscluzeringo · Membre · janvier 11, 2016 at 12:56

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  Merci, j’ai demandé un remboursement, en esperant que ce soit possible..

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  airodyssey · Modérateur · janvier 11, 2016 at 2:06

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  Selon la doc officielle, tant que le site n’a pas été transféré au nouvel hébergeur, le remboursement est possible.
  https://en.support.wordpress.com/guided-transfer/#refunds

  Mise au point : le sujet que vous citiez datait de 2012 et l’information n’était plus à jour. L’exigence de faire affaire avec un hébergeur choisi par WordPress.com semble relativement nouvelle.

  Je vais ajouter une note au sujet de 2012 pour éviter que la situation se reproduise.

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  elodielavillenc · Membre · janvier 13, 2016 at 9:01

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  Bonjour,

  Je souhaiterai également faire un transfert chez OVH, et j’ai pour cela besoin de déverrouiller mon domaine et demander à wordpress le code d’authentification (auth id).
  Comment faire pour les contacter?

  Merci à vous!

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  airodyssey · Modérateur · janvier 13, 2016 at 11:08

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  @elodielavillenc : Voir https://en.support.wordpress.com/transfer-domain-registration/

  Au fait, ce sujet porte sur l’achat du service « Transfert assisté » de WordPress.com (et non sur les transferts à OVH en général). Aussi, si vous avez d’autres questions, merci d’ouvrir votre propre sujet.
  https://fr.forums.wordpress.com/forum/appui#postform

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  elodielavillenc · Membre · janvier 22, 2016 at 11:06

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  Bonjour et merci,

  J’ai bien suivis vos instructions seulement voilà, une fois sur le site de mon nouvel hébergeur, une fenêtre s’affiche pour indiquer que mon code de transfert n’est pas correct. Avez vous une idée de ce que je pourrais faire ?

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  airodyssey · Modérateur · janvier 22, 2016 at 11:47

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  @elodielavillenc : Encore une fois, merci d’ouvrir votre propre sujet.
  https://fr.forums.wordpress.com/forum/appui#postform