[WP.org] "Une erreur critique est survenue" – perte accès backoffice

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  communicationlla · Membre · novembre 2, 2021 at 3:50

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  Bonjour,

  Suite à une mise jour d’extensions, j’ai perdu l’accès au backoffice de mont site web.
  Le message suivant est affiché :

   » Une erreur critique est survenue sur ce site. Veuillez consulter la boite de réception de l’e-mail d’administration de votre site pour plus d’informations. »

  Avec le DSI, nous avins déjà désactivé les extensions en renommant le dossier plugins en « plugins-old » mais rien ne change.

  Avez-vous une autre piste à me communiquer ?

  Bien cordialement.
  NB

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  airodyssey · Modérateur · novembre 3, 2021 at 12:08

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  Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

  Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

  Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

  Merci et bonne continuation.