[WP.org] Erreur survenue lors de la récupération des paramètres de votre site.

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    damiencottin · Membre ·

    Bonjour,

    Je rencontre un problème avec mon site internet (« http://ruska.fr »). J’étais en train de travailler dessus et, en le rechargeant, impossible d’y accéder. Les pages n’affichent qu’un écran blanc. Quand je vais sur l’interface wordpress.com, un message d’erreur apparaît : « Une erreur est survenue lors de la récupération des paramètres de votre site. Vérifiez que votre Jetpack est à jour. Vérifiez que votre Jetpack est à jour. »

    Est-ce que quelqu’un peut-il m’aider ? Mes connaissances en informatique et en code restent trop faibles pour pouvoir trouver une solution moi-même, d’autant que je ne peux pas accéder à mon site, ni à l’administrateur, mais seulement wordpress.com.

    D’avance merci pour votre aide.

    Damien.

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones pour sites hébergés par WordPress.com.

    Pour toute question concernant Jetpack, consultez le service d’assistance Jetpack SVP :
    https://jetpack.me/contact-support/

    Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez envoyer un message à l’équipe (même lien que ci-dessus; si vous ne voyez pas de formulaire de contact, entrez n’importe quoi dans la boîte de recherche).

    Complément d’information : https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom?replies=1

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