[URGENT] — Connexion impossible a notre espace Admin

  • Avatar de Inconnu
    xegldwadvmi · Membre ·

    Bonjour,

    Je vous contacte suite à certains événements sur notre boutique miinde.fr nous avons rencontré certaines problématiques.

    Dans un premier temps, nous avons découvert hier que notre site avait été ciblé par une attaque, cela a eu pour conséquence la destruction de notre base article, de plusieurs pages de notre boutique ainsi que la suppression d’extension vitale pour celui-ci.

    Nous avons finalement réussie avec l’aide de notre hébergeur a récupéré le site via une sauvegarde.

    Nous avons depuis installé plusieurs extensions de sécurité en réaction, cela comprend le changement d’URL de notre page admin, malheureusement depuis cela, nous ne pouvons plus accéder a celui-ci.

    C’est pourquoi nous venons vous soutenir afin de trouver une solution à cela.

    Restant à votre disposition,
    Cordialement.

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    cecilearkay · Membre ·

    Bonjour,

    Je vous invite à désactiver le module de connexion à WordPress.com de Jetpack « Secure Sign On. » C’est certainement celui-ci que vous empêche de vous connecter et vous pouvez la désactiver depuis Jetpack → Réglages → Sécurité.

    Vous pouvez en apprendre plus sur cette fonctionnalité ici :

    Jetpack

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