User does not exist
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Bonjour,
J’essaie en vain de me connecter à l’admin de mes deux sites suivants:[Informations cachées par confidentialité]
Mais qu’importe l’identifiant que je rentre, on me met que je n’existe pas. Comment les récupérer?
D’avance un tout grand merci
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Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.
Vous devez impérativement être connectée à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer ces sites-là.
Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici ([Informations cachées par confidentialité]) n’est peut-être pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer les sites.
Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur, puis déconnectez-vous :
https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logoutEt retournez à :
https://site.com/wp-admin/ (ou https://site.com/wp-admin/) [Informations cachées par confidentialité]Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, n’entrez PAS [Informations cachées par confidentialité], ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).
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Bonjour,
Afin de vous donner accès au compte qui gère ces sites, nous aurons besoin de l’une des informations suivantes :
* Un e-mail envoyé depuis l’adresse e-mail du compte
* La clé d’activation de l’e-mail que nous avons envoyé pour que vous puissiez vérifier votre compte peu après votre inscription
* Un numéro de transaction pour tout achat effectué sur WordPress.comSi vous avez accès à l’une de ces 3 informations, vous pouvez nous l’envoyer via ce formulaire :
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j’avais effectivement mélangé les accès et noms d’utilisateurs :)
serait-il possible d’effacer cette discussion?
d’avance un tout grand merci -
Conformément aux règles de notre forum, nous n’avons pas par habitude d’effacer des fils de discussion car le contenu peut être utile à d’autres – ici, le lien et les informations requises pour demander l’accès à un compte.
Si vous le souhaitez, je peux masquer les informations concernant vos sites.
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