Utilisateurs abonnés ne reçoivent pas la notification par e-mail

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  bogotha72 · Membre · mars 30, 2016 at 4:21

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  Bonjour, depuis 2 mois mes utilisateurs ne reçoivent plus d’e-mail leur notifiant la parution d’un nouvel article. Je précise que dans mes paramètres l’option est bien cochée. Pourriez vous me dire dans quel paramètre je dois aller pour remettre à jour l’envoi d’e-mail? Cordialement,

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · mars 31, 2016 at 4:11

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  Bonjour. Vous dites que « l’option est bien cochée », mais de quelle option parlez-vous? Je pose la question car ce sont les abonnés qui décident eux-mêmes s’ils s’abonnent à votre site et à quelle fréquence ils reçoivent vos publications.

  Par ailleurs, il ne faut pas confondre « abonné » et « personne autorisée à voir votre site ». On peut très bien être autorisé à consulter un site privé sans pour autant être abonné. Ce sont deux concepts distincts.