Lorsque vous créez un site WordPress, certains éléments semblent incontournables : un design attrayant, des pages claires… et bien sûr un formulaire de contact. Mais limiter vos formulaires à cette seule fonction, c’est passer à côté de nombreuses occasions d’attirer de nouveaux prospects, de renforcer l’engagement de vos visiteurs et d’améliorer leur expérience sur votre site.

En réalité, un formulaire peut servir à bien plus que recueillir un message. Que ce soit pour obtenir des retours d’utilisateurs, développer votre liste d’abonnés ou générer des leads, les formulaires offrent des moyens simples, efficaces et interactifs pour stimuler vos conversions.

Dans cet article, nous verrons d’abord le rôle essentiel des formulaires sur un site WordPress et comment ils peuvent vous aider à collecter des informations précieuses. Puis, nous vous présenterons huit idées créatives pour utiliser vos formulaires… en gardant les plus inattendues pour la fin !

Pourquoi intégrer des formulaires sur votre site WordPress ?

Lorsqu’on pense à un formulaire en ligne, l’image qui vient en tête est souvent celle du traditionnel formulaire de contact sur une page de contact. Il permet à vos visiteurs de vous envoyer un message en saisissant quelques informations de base :

Mais les formulaires peuvent aller bien au-delà. Véritable passerelle entre vous et vos visiteurs, ils vous permettent de collecter facilement toutes sortes d’informations, directement sur votre site… et même via vos campagnes e-mail ou vos réseaux sociaux.

C’est un outil puissant : en recueillant des données utiles, vous pouvez mieux comprendre vos visiteurs, affiner votre communication, et soutenir vos actions marketing, commerciales ou promotionnelles.

Autre atout : avec WordPress, créer et intégrer un formulaire est rapide et accessible, même sans connaissances techniques.

Par exemple, pour un formulaire simple et fonctionnel, vous pouvez utiliser l’extension Jetpack.

Et si vous avez besoin de fonctionnalités plus spécifiques, il existe de nombreuses autres extensions adaptées à différents usages.

8 façons d’utiliser un formulaire… et 2 bonus qui pourraient vous surprendre

Maintenant que vous voyez le potentiel des formulaires, explorons quelques idées pour les mettre à profit au-delà du classique formulaire de contact. Voici six usages créatifs pour votre site WordPress… et deux surprises à découvrir à la fin.

1. Organiser des concours et tirages au sort ludiques

Les concours et tirages au sort sont un excellent moyen de capter l’attention de vos visiteurs et d’encourager leur participation. Offrir un cadeau, même modeste, peut contribuer à faire connaître votre marque et mettre en avant certains produits ou offres.

Pour simplifier la participation, intégrez directement un formulaire sur votre site ou sous forme de pop-up. Demandez uniquement les informations essentielles, comme le nom et l’adresse e-mail : c’est rapide pour l’utilisateur, et cela vous permet de constituer une base de contacts qualifiés pour vos futures campagnes.

Et avouons-le, vos visiteurs seront bien plus enclins à partager leurs coordonnées s’ils savent qu’ils ont une chance de gagner quelque chose.

2. Inscrire des utilisateurs à des adhésions ou des événements

Que vous gériez un site réservé à vos membres ou que vous organisiez régulièrement des événements, un formulaire d’inscription en ligne rend la démarche simple et immédiate.

Il peut s’agir de l’inscription à un service, à un webinaire, ou même à un essai gratuit de votre produit. Dans tous les cas, c’est une manière efficace de collecter des leads : vous offrez quelque chose en échange des coordonnées de vos visiteurs, tout en réduisant le nombre d’étapes nécessaires pour valider leur participation.

3. Recueillir des retours d’expérience

Au-delà du retour spontané, vous pouvez aussi aller plus loin et structurer vos questions grâce à une enquête complète.

Rien de tel que le retour de vos clients pour améliorer vos produits ou services. Un formulaire dédié sur votre site WordPress permet de leur donner facilement la parole.

Vous pouvez, par exemple, demander un avis sur un achat récent, sur la qualité de votre service client, ou sur ce que vous pourriez améliorer. Il suffit parfois d’un formulaire très simple avec un seul champ texte, pour permettre à vos visiteurs de partager rapidement leurs impressions.

WordPress.com propose également un bloc d’évaluation par étoiles que vous pouvez ajouter au formulaire. C’est une solution pratique pour recueillir des notes et avis en un coup d’œil, et obtenir ainsi un retour quantitatif en plus des commentaires détaillés.

Montrer que vous prenez en compte les avis de vos clients renforce leur fidélité. Et comme beaucoup apprécient l’opportunité de s’exprimer, un formulaire simple est une façon rapide et efficace d’améliorer leur expérience.

4. Réaliser des enquêtes auprès des utilisateurs

Les enquêtes sont aussi un excellent moyen d’obtenir des données exploitables pour orienter vos choix marketing ou stratégiques. Grâce à un formulaire bien conçu, vous pouvez interroger rapidement un grand nombre d’utilisateurs sur un sujet précis.

Avec WordPress.com, vous avez directement accès à Crowdsignal, notre service intégré de sondages et d’enquêtes. En plus de permettre la création de questionnaires complets et de sondages en ligne, Crowdsignal vous donne accès à une série de blocs prêts à l’emploi que vous pouvez ajouter directement dans vos pages ou articles. Ces blocs vous permettent d’intégrer en toute simplicité un sondage, une enquête ou même un quiz, sans quitter l’éditeur WordPress. C’est une façon rapide et efficace de recueillir l’avis de vos lecteurs là où ils interagissent déjà avec vous.

Si vous utilisez un site WordPress auto-hébergé, pas de souci : il vous suffit d’installer l’extension gratuite Crowdsignal pour profiter des mêmes fonctionnalités.

5. Développer votre liste de diffusion

Le marketing par e-mail reste l’un des leviers les plus puissants pour développer votre audience et fidéliser vos clients. Pour encourager l’inscription à votre newsletter, placez un formulaire à des emplacements stratégiques : en-tête, pied de page, ou en pop-up lorsqu’un visiteur s’apprête à quitter votre site.

“Un formulaire bien visible, accompagné d’un appel à l’action clair (‘Recevez nos dernières actus’, ‘Bénéficiez d’offres exclusives’), incitera vos visiteurs à s’inscrire. Vous pourrez ensuite communiquer régulièrement avec eux.”

6. Simplifier les candidatures à un emploi

Faciliter la vie des candidats, c’est aussi augmenter vos chances de recruter les meilleurs profils. En intégrant un formulaire de candidature directement sous vos offres d’emploi, vous leur permettez de postuler en quelques clics, avec la possibilité de joindre leur CV et leur lettre de motivation.

Pour être vraiment efficace, ce formulaire devrait aussi inclure les informations de base comme le nom complet, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.

Selon vos besoins, vous pouvez également ajouter d’autres champs utiles : un lien vers un profil LinkedIn ou un portfolio, la disponibilité du candidat, son expérience professionnelle, son niveau de formation, ou encore quelques questions personnalisées sur ses compétences et sa motivation. Enfin, n’oubliez pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, indispensable pour respecter la réglementation sur les données.

Centraliser toutes les candidatures dans un seul formulaire simplifie la gestion des réponses, accélère le processus de recrutement et vous aide à trouver plus rapidement les profils les plus adaptés.

7. Lancer une campagne “À vous de nommer !”

Les internautes adorent participer à la création d’un nom, qu’il s’agisse d’un nouveau produit, d’une mascotte ou même d’un projet interne. Mettez en place un formulaire pour recueillir leurs suggestions, et donnez-leur la sensation de contribuer activement à l’histoire de votre marque.

En plus d’être un excellent moyen d’engager votre communauté, ce type d’initiative peut créer un véritable effet viral, surtout si vous partagez les meilleures propositions sur vos réseaux sociaux.

8. Créer un projet collaboratif d’écriture

Envie de proposer quelque chose d’original à votre audience ? Pourquoi ne pas lancer une histoire collective, chapitre après chapitre, à l’aide de formulaires ?

Par exemple, si vous avez une entreprise de photographie animalière, vous pourriez inviter vos visiteurs à inventer ensemble les aventures d’une bande de super-héros à quatre pattes. Chaque jour ou chaque semaine, un formulaire recueillerait de nouveaux paragraphes, et vous sélectionneriez les contributions les plus créatives pour faire avancer l’intrigue.

Une fois l’histoire terminée, remerciez les participants en leur offrant un bon de réduction ou un cadeau personnalisé. Résultat : un projet ludique, engageant et mémorable.

Conseils pour créer des formulaires efficaces

Une fois que vous avez choisi le type de formulaire à mettre en place, l’étape suivante consiste à le créer. Comme nous l’avons vu, WordPress et ses extensions offrent de nombreux outils pour vous faciliter la tâche.

Peu importe la solution que vous utilisez, certaines bonnes pratiques sont essentielles pour maximiser l’efficacité de vos formulaires :

• Restez simple. Ne demandez que les informations nécessaires. Plus votre formulaire est concis, plus vos visiteurs auront envie de le remplir.
• Limitez la saisie. Évitez d’imposer de longues réponses. Dans la mesure du possible, privilégiez des questions à choix multiples ou des menus déroulants.
• Soyez clair. Indiquez précisément ce que vous attendez dans chaque champ. Des exemples de réponses peuvent aider vos visiteurs à comprendre rapidement ce que vous recherchez.

Les meilleures pratiques dépendent toujours de l’objectif de votre formulaire, mais l’essentiel reste de privilégier l’expérience utilisateur. Un formulaire simple, rapide et agréable à remplir augmentera vos chances de recueillir les informations dont vous avez besoin.

Conclusion

La plupart des propriétaires de sites savent qu’un formulaire de contact est indispensable. Mais limiter l’usage des formulaires à cette seule fonction, c’est passer à côté de nombreuses opportunités pour générer des leads, encourager l’engagement et améliorer l’expérience client.

Comme nous l’avons vu dans cet article, les formulaires peuvent être utilisés de façon créative : inscriptions à des événements, enquêtes et sondages, retours d’expérience, inscriptions à une newsletter, candidatures à des emplois… et bien plus encore.

En intégrant ces outils de manière intelligente et en suivant quelques bonnes pratiques, vous pouvez transformer vos formulaires en véritables leviers de croissance pour votre site et votre activité.

Avec WordPress.com, vous disposez d’outils intégrés pour créer des formulaires, recueillir des retours, lancer des sondages et même organiser des concours. Que ferez-vous avec vos formulaires aujourd’hui ?

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