Contenus et sites suspendus

En créant un compte, vous acceptez nos Conditions d’utilisation et nos Lignes directrices à l’intention des utilisateurs.

Si nous constatons que votre site ou l’un de ses contenus enfreint nos politiques, nous supprimerons le contenu incriminé, désactiverons certaines fonctionnalités de votre compte et/ou suspendrons entièrement votre site.

Selon les cas, nous vous enverrons un e-mail ou afficherons une notification d’avertissement sur votre tableau de bord. La notification contiendra un lien que vous pourrez utiliser pour nous contacter au sujet du problème identifié. Par ailleurs, pour de plus amples informations, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail ou via le formulaire ci-dessous.

Il arrive que nous fassions des erreurs. Si vous pensez qu’il s’agit effectivement d’une erreur, veuillez nous contacter via le lien sur votre tableau de bord ou en utilisant le formulaire ci-dessous. Une personne au sein de notre équipe examinera votre demande et fera part de notre décision dès que possible.

Nous prenons nos politiques très au sérieux et nous prenons nos décisions sur la base de toutes les informations que nous recevons afin d’identifier les potentielles violations. Comme nous voulons que WordPress.com soit un environnement agréable et sûr pour tous nos utilisateurs, l’application de nos politiques est une mission que nous menons à bien jour après jour.

Veuillez utiliser ce formulaire pour nous contacter au sujet de votre propre site uniquement. Si votre demande n’est pas liée à un article suspendu, envoyez plutôt votre demande d’assistance ici. Pour des raisons de confidentialité, nous ne sommes pas en mesure de répondre aux messages signalant des problèmes au sujet d’autres sites que le vôtre.

Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous avez perdu l’accès à votre compte WordPress.com, veuillez vous suivre la procédure de récupération de compte au lieu d’utiliser le formulaire ci-dessous.

N’oubliez pas que certains sites créés à l’aide de WordPress ne sont pas hébergés sur WordPress.com. Si votre site est hébergé ailleurs, il est possible que vous deviez contacter votre hébergeur pour que votre suspension soit levée. Si vous ne savez pas dans quelle situation est votre site WordPress à cet égard, consultez ce guide pour en savoir plus, puis essayez d’utiliser notre profileur de site pour vérifier où votre site est hébergé.