Annuler et restituer un domaine

Vous pouvez enregistrer un nouveau nom de domaine via WordPress.com. Si vous ne souhaitez plus utiliser le nom de domaine que vous avez enregistré, ce guide vous expliquera comment annuler l’abonnement de domaine et supprimer le domaine de votre compte.

L’annulation de l’enregistrement de domaine signifie que :

• Vous renoncez au droit d’utiliser ce domaine.
• Votre site ne sera plus accessible à cette adresse.
• Le contenu de votre site ne sera pas supprimé. Consultez notre guide Supprimer un site Web pour savoir comment effectuer cette action.
• Vous pouvez perdre définitivement le domaine.

Rétablir un domaine après son annulation peut être difficile, plus cher et parfois impossible. Lorsque vous annulez votre domaine, vous disposez généralement d’une petite fenêtre pour le rétablir. Il se peut également que vous deviez payer des frais pour récupérer le domaine (80 $ US) si vous souhaitez le rétablir. Si quelqu’un d’autre a enregistré le domaine, vous ne pourrez plus le rétablir.

Si vous rencontrez des difficultés pour récupérer votre domaine après l’avoir annulé, veuillez contacter l’assistance dès que possible pour obtenir de l’aide.

Si vous ne souhaitez plus enregistrer un nom de domaine via WordPress.com, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour annuler le domaine :

1. Connectez-vous à WordPress.com et passez sur l’icône de votre profil en haut à droite de votre tableau de bord.
2. Cliquez sur le bouton « Mon compte WordPress.com » pour accéder au profil de votre compte.
3. Sur le côté, sélectionnez l’option de menu Achats :

4. Cliquez sur le domaine à annuler.
5. Faites défiler l’écran jusqu’en bas et cliquez sur l’option « Annuler ».
   • Si votre domaine est éligible à un remboursement (dans les 96 heures), les écrans suivants affichent le montant de ce dernier. Continuez pour confirmer l’annulation afin de supprimer instantanément le domaine et procéder à votre remboursement.
   • Si vous annulez un domaine en dehors de la période de remboursement, l’abonnement du nom de domaine restera actif jusqu’à sa date d’expiration et plus rien ne vous sera facturé ensuite. Vous pouvez également supprimer le domaine immédiatement au lieu d’attendre la date d’expiration.

6. Confirmez que vous comprenez que vous pouvez perdre ce domaine pour toujours, et cliquez sur le bouton « Annuler le domaine ».

La suppression du domaine signifie que votre domaine sera instantanément supprimé de votre compte, ce qui annulera le temps restant jusqu’à sa date d’expiration.

Si vous préférez supprimer votre domaine immédiatement au lieu de le laisser expirer à la date d’expiration, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à WordPress.com et passez sur l’icône de votre profil en haut à droite de votre tableau de bord.
2. Cliquez sur le bouton « Mon compte WordPress.com » pour accéder au profil de votre compte.
3. Sur le côté gauche, sélectionnez l’option de menu Achats.
4. Recherchez le domaine à supprimer dans la liste des abonnements actifs.
5. Faites défiler l’écran vers le bas et cliquez sur l’option « Supprimer le domaine » pour supprimer votre domaine.

6. Sur l’écran suivant, examinez les conséquences de la suppression du domaine et cliquez sur le bouton intitulé « Continuer ».
7. Saisissez votre nom de domaine dans la zone de confirmation pour activer le bouton intitulé « Supprimer ce domaine »
8. Cliquez sur le bouton intitulé « Supprimer ce domaine » pour procéder à la suppression du domaine.

L’enregistrement et le renouvellement des noms de domaines sont remboursables dans les 96 heures (4 jours) suivant l’enregistrement ou le renouvellement du domaine. Consultez les mises en garde sur l’annulation d’un domaine avant de continuer.

Si vous enregistrez un domaine gratuit avec votre plan et demandez un remboursement passé le délai de remboursement du domaine de 96 heures, nous créditerons la différence entre le coût du plan et le coût du domaine. Vous conserverez le domaine et pourrez l’utiliser où vous voulez ou l’annuler de façon à ce qu’il ne soit pas renouvelé l’année suivante.

Lorsque votre domaine est renouvelé, une année supplémentaire est ajoutée à sa date d’expiration. Il n’est pas possible d’annuler le renouvellement tout en conservant le domaine. Vous devez annuler le domaine pour pouvoir bénéficier d’un remboursement dans les 96 heures suivant le renouvellement.

Les années supplémentaires/renouvellements pluriannuels au cours de la même année ne sont pas remboursables. Si un domaine renouvelé plusieurs années de suite est annulé, seul le coût de renouvellement de la dernière année est remboursable.

Les transferts de domaine ne sont pas remboursables, sauf annulation de la procédure avant la fin du transfert. Notez que vous ne pouvez plus annuler ni vous faire rembourser un transfert de domaine une fois qu’il est en cours ou remboursé, sauf échec de la procédure de transfert.

Les frais de rachat (80 dollars américains) des domaines expirés ne sont pas remboursables sauf si le processus de rachat ne parvient pas à récupérer le domaine. Découvrez-en plus sur ce qu’il advient des domaines expirés ici.

N’annulez pas ou ne supprimez pas un domaine que vous souhaitez utiliser, même si vous souhaitez utiliser le domaine avec un autre service. Si vous avez annulé et supprimé un domaine enregistré de votre compte WordPress.com, contactez notre équipe d’assistance pour qu’elle vous aide à rétablir le domaine sur votre compte. Si le rétablissement est réussi, vous pouvez ensuite déplacer ou transférer votre domaine.