Migrer un site Web vers WordPress.com.

Si vous avez un site Web créé avec WordPress sur un hébergeur et que vous souhaitez le transférer vers WordPress.com, vous pouvez le migrer sur WordPress.com à l’aide des étapes de ce guide. Ces étapes permettent de copie votre site WordPress existant sur votre nouveau site WordPress.com, y compris votre contenu, vos médias, vos extensions et votre thème.

Pour suivre les étapes de ce guide, il vous faut :

• Votre site source : un site WordPress avec n’importe quel hébergeur. Les installations multisites ne sont pas prises en charge.
• Votre site de destination : un nouveau site Web WordPress.com avec notre plan Business ou Commerce. N’utilisez pas un site existant dont vous souhaitez conserver le contenu, car ce site sera effacé et remplacé par le site que vous importez.
• Toutes les extensions incompatibles doivent être désactivées sur le site source.

Si des fichiers de base WordPress (tels que wp-config.php et functions.php) sur le site source étaient modifiés, ces modifications ne seront pas migrées vers le site de destination. Le site migré sur WordPress.com sera exécuté avec la version la plus récente du noyau WordPress et la dernière version compatible de PHP.

L’importation de votre site comprend trois étapes :

1. Préparez le site de destination.
2. Installez l’extension Migrate to WordPress.com sur votre site source.
3. Ajoutez la clé de migration du site de destination au site source et démarrez la migration.

Chaque étape est expliquée ci-dessous.

Regardez la vidéo suivante pour découvrir comment migrer votre site vers WordPress.com. Ralentissez ou accélérez la vidéo à l’aide des commandes situées dans le coin inférieur droit après avoir cliqué sur le bouton de lecture.

1. Connectez-vous à votre nouveau compte ou site WordPress.com (ou créez-en un ici) qui deviendra votre site de destination.
2. Accédez à Outils → Importer dans le tableau de bord du site de destination.
3. Sur la page Importer, sélectionnez « WordPress ».

Remarque : si votre site utilise WP Admin, cliquez d’abord sur l’option « Commencer » à côté du texte « Utiliser l’assistant d’importation de WordPress.com… ».

4. Choisissez l’option « Migrer le site » pour tout importer, y compris le contenu de votre site source, les extensions, les utilisateurs et les personnalisations.

5. Sur l’écran suivant, sélectionnez l’option « Je le ferai moi-même ».

Ensuite, il vous sera demandé d’installer l’extension « Migrate to WordPress.com » sur le site source.

1. Cliquez sur le bouton « Installer l’extension » pour accéder à la page de l’extension dans le répertoire de l’extension.
2. Téléchargez l’extension « Migrate to WordPress.com » depuis le répertoire des extensions.
   • Sinon, sur votre site source, visitez Extensions → Ajouter et recherchez dans le répertoire l’extension « Migrate to WordPress.com ».
3. Installez et activez l’extension sur votre site source.
4. Revenez à l’assistant de migration de site sur le site de destination et cliquez sur le bouton « Suivant ».

5. Accédez à l’écran de l’extension « Migrate to WordPress.com » sur votre site source, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Continuer. Il s’agit de l’adresse e-mail à laquelle vous recevrez les mises à jour sur le statut de votre migration.
6. Cliquez sur « Suivant » dans l’assistant de migration de site.

Enfin, ajoutez votre clé de migration de votre site de destination à la page Commencer votre migration du site source.

1. Sur votre site de destination, cliquez sur « Obtenir la clé » ou accédez au menu Migrate to WordPress.com sur le tableau de bord de votre site.
2. Cliquez sur le bouton « Copier la clé » dans la section « Clé de migration ».

3. Visitez votre site source et accédez à Migrate to WordPress.com dans votre tableau de bord.
4. Collez la clé de migration dans le champ intitulé « Saisir votre clé de migration ».
   • (Facultatif) Cliquez sur « Options avancées » pour ajouter des identifiants de connexion supplémentaires ou personnaliser votre migration.
     • « Identifiants de connexion du site source » : si votre site est protégé par mot de passe, indiquez votre identifiant et votre mot de passe pour permettre la migration.
     • « Personnaliser la migration » : si vous utilisez des fichiers ou des données en dehors des structures standard de WordPress. Si vous ne savez pas avec certitude, et qu’il y a d’autres fichiers ou tables présents, vous pouvez cliquer sur l’option « Tout sélectionner ».
5. Cliquez sur le bouton « Commencer la migration » pour commencer la migration du site.

Attendez la fin de la migration. Vous recevrez un e-mail à l’adresse que vous avez soumise lorsque la migration est terminée et vous pourrez naviguer en toute sécurité sans rester sur cet écran.

Le processus de migration varie en fonction de la taille de votre site et peut prendre de 10 minutes à plusieurs heures. Pendant la migration, ne modifiez ni le site source ni le site de destination. Une fois la confirmation de la fin de la migration reçue, vous pouvez revenir en arrière pour modifier votre site.

Une fois la migration de votre site Web terminée, vous devrez effectuer les étapes suivantes :

• Passez en revue vos administrateurs et supprimez toute personne qui ne devrait plus avoir accès au site.
• Passez en revue les extensions installées et supprimez celles dont vous n’avez plus besoin sur le site.
• Vérifiez les extensions/thèmes sous licence pour confirmer que vos licences ont bien été transférées. Pour plus d’informations, contactez votre développeur d’extensions ou de thèmes.
• Connectez ou transférez votre nom de domaine personnalisé vers WordPress.com. En savoir plus sur la différence entre connecter et transférer votre domaine personnalisé.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la migration de votre site, les sections suivantes proposent des solutions aux problèmes les plus courants.

Si vous quittez l’assistant de migration de site ou rencontrez le message d’erreur « Toutes nos excuses, nous n’avons pas pu achever la configuration de votre site », procédez comme suit pour récupérer votre clé de migration manuellement :

1. Connectez-vous à votre compte WordPress.com pour votre site de destination.
2. Dans le tableau de bord du site de destination, accédez à l’élément de menu Migrer vers WordPress.com.
   • Si vous ne voyez pas Migrer vers WordPress.com dans votre menu, installez et activez l’extension Migrate to WordPress.com.
3. Localisez la section « Migration en cours ? » et utilisez le bouton « Copier la clé » pour obtenir votre clé de migration.

Lorsque vous collez la clé de migration dans l’outil Migrate to WordPress.com du site source, vous pouvez voir l’erreur suivante :

Il semble que vous ayez fourni la clé de migration du site source. Veuillez fournir la clé de migration du site de destination pour procéder à la migration. Contactez-nous si vous rencontrez toujours des problèmes.

Pour résoudre cette erreur, assurez-vous de copier la clé de migration du site de destination, c’est-à-dire du site vers lequel vous migrez le contenu.

Une autre erreur que vous pourriez voir lors du collage de votre clé de migration est :

Clé d’activation non valide. Contactez-nous si vous rencontrez toujours des problèmes.

Vérifiez que vous avez bien copié la clé de migration à partir du site de destination à l’aide du bouton « Copier la clé ». Le bouton « Copier la clé » copie l’intégralité de la clé dans le presse-papiers de votre ordinateur afin que vous puissiez la coller dans le tableau de bord de votre site source.

Les caractères spéciaux sont remplacés par un point d’interrogation (�) lorsque l’encodage de la base de données du site source est différent de celui du site de destination.  WordPress.com utilise par défaut l’encodage Latin1, tandis que votre site source utilise un jeu de caractères différent, probablement UTF-8.

Pour résoudre le problème, vous pouvez contacter l’assistance. Nous convertirons votre site de destination en UTF-8 pour vous, ce qui réinitialisera la base de données et le contenu de votre site de destination. Ensuite, vous pourrez migrer à nouveau votre site source vers le site de destination.

Sinon, si vous souhaitez modifier l’encodage de la base de données de votre site source, vous pouvez convertir votre site source en Latin1, puis réexécuter la migration. Notre équipe peut vous aider lors de la migration de votre site, mais ne peut pas vous aider à modifier l’encodage de la base de données sur votre site source.

Une erreur critique sur votre site de destination après une migration signifie généralement qu’un conflit entre une extension ou un thème a été transféré depuis le site source. Suivez ce guide pour savoir comment résoudre les erreurs courantes avec les extensionsou contactez l’assistance pour obtenir une aide supplémentaire.