Comprendre vos sources de trafic

Les sources de trafic, comme les référents, les campagnes UTM et les mots-clés, vous aident à identifier la provenance du trafic de votre site. Dans ce guide, vous apprendrez à analyser les sources de trafic de votre site.

Les référents sont des sites et des liens qui génèrent du trafic vers votre site. Les référents incluent les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et les liens d’autres sites.

Découvrez les référents qui génèrent le plus de trafic vers votre site en procédant comme suit :

1. Consultez le tableau de bord de votre site.
2. Cliquez sur Statistiques dans la colonne latérale (ou sur Jetpack → Stats si vous utilisez WP Admin).
3. Faites défiler jusqu’à l’encadré Référents. Effectuez l’une des actions suivantes :
   • Cliquez sur l’adresse du site pour accéder au site lié.
   • Cliquez sur le lien « Afficher détails » pour voir la liste complète des Référents et télécharger les données sous forme de fichier CSV.

Lorsqu’il y a plusieurs référents d’un même groupe, comme « Moteurs de recherche », vous pouvez cliquer sur la flèche vers le bas pour voir des détails supplémentaires sur ce groupe de référents.

Si vous considérez un référent comme indésirable, vous pouvez le supprimer de vos statistiques de référent. Suivez ces étapes pour marquer un référent comme indésirable :

1. Consultez le tableau de bord de votre site.
2. Cliquez sur Statistiques dans la colonne latérale (ou sur Jetpack → Stats si vous utilisez WP Admin).
3. Faites défiler jusqu’à l’encadré Référents.
4. Passez la souris sur le référent et cliquez sur le point d’exclamation à côté.
5. Cliquez sur le lien «Marquer comme indésirable» :

Certaines sources fiables ne peuvent pas être marquées comme référents indésirables.

Si vous changez d’avis immédiatement, vous pouvez cliquer à nouveau sur le point d’exclamation pour annuler immédiatement l’option Marquer comme indésirable. Toutefois, cette action devient irréversible une fois que vous avez quitté la page Statistiques. Si vous avez marqué accidentellement un référent comme indésirable et que vous ne pouvez pas annuler la modification, veuillez nous contacter.

Cette section du guide s’applique aux sites utilisant nos plans WordPress.com Premium, Business et Commerce, ainsi que l’ancien plan Pro. Les sites utilisant le plan Gratuit ou Personnel doivent mettre à niveau leur plan pour avoir accès à cette fonctionnalité.

Les paramètres UTM (Urchin Tracking Module) sont utilisés pour suivre l’efficacité des campagnes de marketing en ligne. Vous pouvez assigner un UTM spécifique à une campagne et suivre le trafic généré par cette campagne.

Pour créer un paramètre UTM, procédez comme suit :

1. Consultez le tableau de bord de votre site.
2. Cliquez sur Statistiques dans la colonne latérale (ou sur Jetpack → Stats si vous utilisez WP Admin).
3. Faites défiler jusqu’à l’encadré UTM.
4. Cliquez sur le bouton pour « Générer une URL avec des codes à l’aide de notre créateur ».
5. Remplissez les champs suivants :
   • URL de destination : saisissez le lien vers la page ou l’article vers lequel vous souhaitez que le trafic aille. Par exemple, votresuperdomaine.com ou votresuperdomaine.com/blog/.
   • Campagne UTM : créez un nom unique pour votre campagne. Par exemple, vente-flash ou spring-break.
   • Source UTM : définit d’où vient le trafic. Par exemple, si vous faites la promotion de cette campagne par le biais d’une newsletter, la source sera une newsletter.
   • Support UTM : définit le canal de communication. Par exemple, e-mail ou réseau social.
6. Le champ « Votre URL à partager » s’affichera automatiquement en fonction des paramètres que vous définissez. Par exemple : votresuperdomaine.com/blog/?utm_campaign=flash-sale&utm_source=newsletter&utm_medium=email
7. Copiez « Votre URL à partager » générée automatiquement à l’aide du bouton « Copier dans le presse-papiers » et utilisez-la dans votre campagne d’e-mail, sur les réseaux sociaux ou autre.

Regardez la vidéo ci-dessous pour apprendre à créer vos paramètres URL. Ralentissez ou accélérez la vidéo à l’aide des commandes situées dans le coin inférieur droit après avoir cliqué sur le bouton de lecture.

Le trafic des termes de recherche affiche les différents mots utilisés par les internautes pour trouver votre site dans les moteurs de recherche.

Pour examiner les termes de recherche qui ont généré du trafic vers votre site, procédez comme suit :

1. Consultez le tableau de bord de votre site.
2. Cliquez sur Statistiques dans la colonne latérale (ou sur Jetpack → Stats si vous utilisez WP Admin).
3. Faites défiler vers l’encadré « Termes de recherche ».
   • Cliquez sur le lien « Afficher détails » pour voir la liste complète des vues Termes de recherche et télécharger les données sous forme de fichier CSV.

Certains moteurs de recherche, à l’instar de Google, ne divulguent pas les termes de recherche. Dans ce cas, vous verrez peut-être « Termes de recherche inconnus » dans vos statistiques. Pour obtenir des informations plus détaillés sur le trafic généré par les recherches, nous vous recommandons de vous connecter à Google Search Console.

Si vous ne voyez pas l’encadré « Termes de recherche », cliquez sur l’icône Réglages en haut à droite du tableau de bord Trafic et activez la visibilité du module pour les termes de recherche.