Voir le trafic de votre site

La section Trafic de Jetpack Stats indique le nombre de personnes qui visitent votre site et leur activité, ce qui vous aide à affiner votre stratégie de contenu. Ce guide explique comment consulter le trafic de votre site.

Pour accéder aux statistiques de trafic de votre site Web ou blog, procédez comme suit :

1. Consultez le tableau de bord de votre site.
2. Dans la colonne latérale, cliquez sur Statistiques.
3. Affichez l’onglet Trafic (sélectionné par défaut) ou cliquez sur d’autres onglets pour afficher les Tendances, Abonnéset WordAds (si actifs).

Rôles utilisateurs qui peuvent voir les statistiques : administrateurs, éditeurs, auteurs et contributeurs.

Sur les sites où les extensions sont activées, vous pouvez contrôler qui peut voir les statistiques en suivant ces étapes :

1. Consultez le tableau de bord de votre site.
2. Accédez à Jetpack → Réglages.
3. Cliquez sur l’onglet Trafic.
4. Accédez à la section « Jetpack Stats » et cliquez sur la flèche vers le bas pour développer les réglages.
5. Dans la section « Autoriser Jetpack Stats à être consulté par », basculez les rôles utilisateurs qui devraient avoir le droit d’afficher les statistiques. Les réglages seront automatiquement enregistrés.

L’onglet Trafic contient des données sur l’activité et le comportement des visiteurs de votre site. Les statistiques sont établies grâce à un pixel qui se charge dans le navigateur du visiteur et enregistre le trafic du site.

Les outils d’analyse comme Jetpack Stats et Google Analytics utilisent l’échantillonnage pour fournir des tendances de trafic plutôt qu’un nombre exact de visiteurs. Aucun outil d’analyse ne peut fournir un nombre exact de visiteurs en raison de facteurs tels que la perte de paquets de données, les différences de fuseau horaire, les bloqueurs de cookies et de publicités, et les régions qui limitent la collecte de données.

Les vues de vos articles sur le Lecteur WordPress.com sont comptabilisées comme vues de page et ajoutées au total des vues de page de votre site et de vos articles dans Jetpack Stats.

Les types de trafic suivants ne sont pas inclus dans vos statistiques :

• Les visites à partir de navigateurs qui n’exécutent pas JavaScript, ne chargent pas d’images ou bloquent les pixels statistiques d’une manière ou d’une autre.
• Les visites de GoogleBot et d’autres robots de moteur de recherche.
• Les visites de votre site publiquement disponible lorsque vous ou d’autres membres de votre équipe êtes connectés à votre compte WordPress.com.
  • Si votre site est défini sur Privé ou Bientôt disponible, les vues de votre site par vous et les autres membres connectés sont comptabilisées.

Si les extensions sont activées pour votre site, vous pouvez gérer les vues utilisateur qui seront comptabilisées dans les statistiques en suivant ces étapes :

1. Consultez le tableau de bord de votre site.
2. Accédez à Jetpack → Réglages.
3. Cliquez sur l’onglet Trafic.
4. Accédez à la section « Jetpack Stats » et cliquez sur la flèche vers le bas pour développer les réglages.
5. Dans la section « Inclure les vues des comptes suivants lorsqu’ils sont connectés », basculez sur les rôles utilisateurs qui doivent être comptabilisés dans les statistiques. Les réglages seront automatiquement enregistrés.

Les bots sont des programmes automatisés qui naviguent sur Internet. Certains servent des objectifs utiles, comme l’indexation de votre contenu pour les moteurs de recherche. D’autres analysent les sites Web sans distinction, ce qui peut engendrer un trafic inhabituel dans vos statistiques.

Jetpack Stats filtre automatiquement la plupart du trafic des bots connus, y compris les robots de moteurs de recherche et autres visiteurs automatisés. Cependant, tout le trafic des bots ne peut être détecté et filtré, de sorte que certaines visites de bots peuvent encore apparaître dans vos statistiques.

Vous pouvez voir du trafic de bots si vous remarquez :

• des pics soudains et inexpliqués de vues pour les visiteurs ;
• des référents inhabituels que vous ne reconnaissez pas ;
• des habitudes de trafic qui ne correspondent pas au comportement humain typique (par exemple, des vues cohérentes à intervalles précis).

Les bots évoluent constamment, de sorte qu’une partie du trafic des bots peut apparaître dans vos statistiques avant que nos filtres ne soient mis à jour pour le détecter. Si le trafic inhabituel vous préoccupe, voici quelques conseils :

• Marquez les référents suspects comme indésirables : si vous voyez un référent inconnu que vous pensez être indésirable, vous pouvez le marquer comme indésirable pour le supprimer de vos statistiques de référent.
• Observez les tendances dans le temps : plutôt que de vous concentrer sur des jours individuels, examinez les tendances de votre trafic sur des semaines ou des mois pour obtenir une image plus claire des performances de votre site.
• Comparez plusieurs indicateurs : recoupez les données de vues, de visiteurs, d’engagement (mentions J’aime, commentaires) et de référent pour mieux comprendre votre public.

Les deux principales unités de mesure du trafic sont les vues et les visiteurs :

• Un visiteur est une personne qui consulte votre site. Sa visite est comptabilisée la première fois que nous identifions son navigateur pour une période sélectionnée.
• Une vue est comptabilisée lorsqu’un visiteur charge ou recharge une page de votre site.

Un visiteur peut voir plusieurs pages de votre site ou voir la même page plusieurs fois. Par conséquent, le nombre de vues est généralement plus élevé que le nombre de visiteurs. Vous constaterez peut-être que votre nombre de visiteurs est inférieur à votre nombre de vues. Cela résulte de la façon dont nous traitons les chiffres. En règle générale, une vue est enregistrée dans les cinq minutes. Mais il peut s’écouler jusqu’à deux heures avant que les nouveaux visiteurs n’apparaissent dans vos statistiques.

Le nombre hebdomadaire de visiteurs uniques peut parfois être inférieur à la somme des visiteurs quotidiens pour la même semaine. Il en va de même pour le nombre hebdomadaire de visiteurs uniques qui est inférieur au nombre de visiteurs mensuels, et ainsi de suite. Cela se produit lorsque le même visiteur apparaît plusieurs fois pendant la semaine ou le mois.

Vous pouvez afficher un graphique de vos statistiques de vues et de visiteurs sur une plage de dates spécifiée. Pour accéder à vos vues et aux statistiques de visite, procédez comme suit :

1. Consultez le tableau de bord de votre site.
2. Dans la colonne latérale, cliquez sur Statistiques.
3. Faites défiler jusqu’à l’encadré « Vues ».

Passez la souris sur n’importe quelle barre du graphique pour voir les « vues par visiteur », qui indiquent le nombre moyen de vues effectuées par chaque visiteur. Vous pouvez cliquer sur une date spécifique pour voir le nombre de vues par heure de la journée.

Sous le graphique, vous verrez un instantané des vues, visiteurs, mentions J’aime et commentaires de votre site. Cliquez sur n’importe quelle carte pour filtrer le graphique en fonction de ces statistiques spécifiques.

Par défaut, l’onglet Trafic affiche les statistiques des sept derniers jours. Vous pouvez filtrer sur une plage de dates spécifique ou choisir une période plus longue. Pour changer la plage de dates, procédez comme suit :

1. Consultez le tableau de bord de votre site.
2. Dans la colonne latérale, cliquez sur Statistiques.
3. Cliquez sur le filtre de date pour sélectionner une nouvelle plage de dates à l’aide de l’une des options suivantes :
   • Saisissez des dates spécifiques dans les champs « De » et « À ».
   • Cliquez sur les dates pour ouvrir la vue Calendrier.
   • Sélectionnez une plage de dates dans le menu de droite.
4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour appliquer la nouvelle plage de dates à vos données.

Les agents d’IA peuvent extraire les données de trafic de votre site à la demande, afin que vous puissiez vérifier les vues, les visiteurs et les tendances sans quitter votre flux de travail. Voici quelques exemples d’invites que vous pouvez copier et utiliser :

• « Affiche-moi les vues et les visiteurs de mon site des 30 derniers jours. »
• « Y a-t-il eu des pics de trafic inhabituels sur mon site ce mois-ci ? »
• « Comment se situe mon trafic cette semaine par rapport à la semaine dernière ? »
• « Quels sont les jours de la semaine qui attirent le plus de visiteurs sur mon site ? »

La plupart des statistiques de trafic peuvent être téléchargées sous forme de fichier à valeurs séparées par des virgules (CSV). Suivez ces étapes pour télécharger vos statistiques :

1. Consultez le tableau de bord de votre site.
2. Dans la colonne latérale, cliquez sur Statistiques.
3. Naviguez jusqu’à la carte spécifique pour les statistiques que vous souhaitez télécharger.
4. Cliquez sur le lien « Tout afficher » en bas de la carte.

5. La plage de dates par défaut pour les statistiques sera celle que vous définissez sur la page principale du trafic. Utilisez les boutons en haut de l’écran pour sélectionner une plage de dates différente (7 jours, 30 jours, trimestre, année, depuis le début).
6. Cliquez sur le lien « Télécharger CSV » sur la page de détails.