אם יש לך בעיות בהעלאה של תמונות, סרטוני וידאו וקבצים אחרים לאתר האינטרנט שלך, המדריך הזה יסביר לך כמה מהסיבות הנפוצות ואיך לפתור אותן.
שמירה על קובצי התמונה שגודלם אינו עולה על 1 GB, שטח אחסון שמספיק גדול גם לתמונות באיכות הגבוהה ביותר. לעיתים נדירות יש סיבה לחריגה מגודל זה של תמונות. אפשר לעיין במדריך שלנו Optimize Your Images (מיטוב התמונות שלך) כדי ללמוד איך לצמצם את הגודל של קובצי התמונה בלי להתפשר על האיכות. אם גודל התמונה חורג מ-1 GB, אנחנו ממליצים לצמצם את הממדים ולדחוס אותה עד שתהיה קטנה מהערך הזה.
באופן דומה, כדאי לדחוס סוגי קבצים אחרים לפני העלאתם. יש לבדוק את הגודל של הקבצים על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- יש ללחוץ באמצעות הלחצן הימני של העכבר על המדיה במחשב שלך.
- יש לבחור מאפיינים ב- Windows. ב-Mac, יש לבחור 'לקבל מידע'.
- יש לחפש את הפרטים של גודל הקובץ, שבדרך כלל מוצגים בבתים או בקילו-בתים (KB).
אם מופיעה שגיאה שהקובץ גדול מדי בעת העלאת אתר מספק אחר, אפשר לבקר במדריך הייבוא שלנו כדי ללמוד איך לטפל בשגיאה.
לאתרים שמאפשרים הפעלה של תוספים יש גם גישה ל-SFTP להעלאת קבצים גדולים יותר דרך לקוח.
ייתכן ששטח האחסון שלך מלא. המדריך שלנו Get More Storage Space (קבלת שטח אחסון נוסף) מסביר איך לבדוק את שטח האחסון שלך.
אפשר לשקול לדחוס את הקבצים שלך ולהעלות רק את הגודל שנדרש לך. רוב המבקרים באתר משתמשים ברזולוציית מסך של 1920 x 1080 ומטה, לכן כל דבר גדול יותר עשוי להיות לא הכרחי אם האתר שלך מתמקד בתמונות באיכות גבוהה, כגון אתרים מבוססי צילום או אמנות, שבהם איכות התמונה בעדיפות גבוהה.
אפשר לשדרג את התוכנית שלך או לרכוש תוסף כדי להגדיל את שטח האחסון.
השירות של WordPress מבצע מספר בדיקות חכמות מאחורי הקלעים כדי למנוע שמות קבצים לא תקינים שיוצרים בעיות, אבל עדיף לתת לתמונות שם תקין עוד לפני כן.
מומלץ להזין אותיות ומספרים בלבד. אם יש תווים אחרים בשם הקובץ של התמונה, הם יוסרו או יוחלפו בסמל '-'.
WordPress תומכת בסוגי הקבצים הנפוצים האלו.
חלק מהפורמטים האחרים לא יתקבלו ויגרמו לשגיאה בזמן ההעלאה. אם סוג קובץ לא נתמך, תהיה לכך סיבה טובה, למשל, מאחר שסוג הקובץ גדול כל כך ויאט את האתר.
אם יש לך תמונות וקבצים אחרים בפורמטים שאינם נתמכים וברצונך להשתמש בהם, עליך להמיר אותם לסוג קובץ תקין לפני ההעלאה. אפשר לבצע את ההמרה בעזרת תוכנת עריכה או כלי המרה מקוון חינמי.
WordPress.com כוללת מספר אפשרויות למיטוב כדי לוודא שהאתר ולוח הבקרה נטענים ומגיבים במהירות.
חיבור רשת איטי עלול לגרום לשגיאות במהלך העלאת תמונות. כדאי להשתמש בכלי מקוון לבדיקת מהירות כדי לבדוק את מהירות ההעלאה. אם החיבור איטי מדי, כדאי לנסות לעבור לחיבור מהיר יותר כדי להשלים את ההעלאה. כלי פופולרי לבדיקת מהירות באינטרנט הוא Speedtest by Ookla. אפשר להשתמש בכלי כדי לבדוק את מהירות החיבור לאינטרנט מבחינת קצב העלאה וקצב הורדה.
אם שינית לאחרונה את הכתובת הראשית של האתר, כולל חיבור של דומיין חדש לאתר, ייתכן שהתוכן שלך לא יופיע באופן מיידי. לדוגמה, ייתכן שהתמונות לא יופיעו באתר מייד לאחר שינוי כתובת האתר. יש לבצע את הפעולות הבאות כדי לוודא שכתובת האתר החדשה שלך הוגדרה:
- יש לעיין במדריך שלנו לפתרון שגיאות בדומיין.
- הפצה מלאה של כל שינויי ה-DNS עשויה להימשך עד 72 שעות.
כאשר אתר שמאפשר הפעלת תוספים מוגדר במצב 'פרטי', ייתכן שתמונות ממוזערות יוצגו כתיבות אפורות בספריית המדיה. בנוסף, ייתכן שהתמונות באתר שלך לא יופיעו או שהן יופיעו כתיבות אפורות.
לפתרון הבעיה עם תמונות ממוזערות של מדיה המוצגות כתיבות אפורות, יש לבצע את הפעולות הבאות:
- יש להתחבר לחשבון שלך ב-WordPress.com ולעבור אל הרשימה אתרים על ידי לחיצה על הלוגו W בפינה השמאלית העליונה.
- יש לרחף עם סמן העכבר מעל האתר ברשימה וללחוץ על הסמל 'סקירה':
- יש ללחוץ על הלשונית הגדרות.
- במקטע פרטיות, יש לבחור באפשרויות בקרובאו ציבורי.
- יש ללחוץ על הכפתור 'לשמור הגדרות'.
למעצבים, אם הצבעים בתמונות ששהועלו נראים שונים מהצבעים המקוריים, יש לשמור את התמונות ב-sRGB לפני ההעלאה. sRGB הוא פרופיל צבע סטנדרטי בברירת מחדל ברשת והוא מרחב הצבעים הנפוץ ביותר שבו משתמשים כיום שרתים.
פרופיל הצבע sRGB יעבוד בצורה המיטבית עבור תמונות שגודלם השתנה. חשוב לזכור שבחלק מתמונות ה-sRGB עדיין יופיעו שינויים קטנים בצבע כשגודלם משתנה בשרת. אם ברצונך לוודא שהצבעים באתר יהיו קרובים ככל שניתן למקור, אפשר להעלות את התמונות שלך באותם הממדים שאותם ברצונך להציג באתר ולהוסיף אותן בגודל מלא ללא ממדי תמונה.
תמיכה 
אתם חייבים להיות מחוברים על מנת לשלוח תגובה.