לשחזר תוכנית Business או תוכנית Commerce שתוקפה פג באתר

אם האתר שלך רשום לתוכנית Business או Commerce ותוקפה פג או אם לא חידשת אותה עד המועד הדרוש, אפשרויות כמו תוספים ותבניות של צד שלישי מוסרות מהאתר. אם ברצונך לשחזר את האתר שלך לפני, אפשר להירשם שוב למינוי ולשחזר גיבוי. יש לבצע את השלבים במדריך הזה כדי להחזיר את האתר למצב שבו היה לפני שתוקפה של התוכנית הסתיים.

בשלב הראשון לשחזור האתר, יש לשדרג אותו לתוכנית Business או Commerce שוב על ידי רכישת התוכנית מהעמוד 'תוכניות'. כדאי לבצע את השדרוג במהירות האפשרית מכיוון שהתוספים של האתר מוסרים שבעה ימים לאחר פקיעת תוקפה של התוכנית. אנחנו שומרים גיבויים של האתר שלך למשך 30 יום אחרי פקיעת התוקף של התוכנית. לאחר מכן, התוכן של התוספים באתר יימחק.

כדי לחדש את התוכנית שלך:

1. יש להתחבר ללוח הבקרה של האתר.
2. יש לנווט אל שדרוגים ← תוכניות (או אחסון ← תוכניות אם בחרת להשתמש ב'ניהול WP').
3. יש לרכוש את התוכנית Business או Commerce עבור האתר.

אם לא ידוע לך איזו תוכנית של WordPress הייתה מוגדרת בעבר באתר, ניתן לעבור אל רכישות ← היסטוריית חיובים ולבדוק.

אם חידשת את התוכנית מאוחר מדי ואיבדת תוכן, יש לעבור לשלב הבא כדי לשחזר את האתר שלך מגיבוי.

אנחנו יוצרים גיבויים יומיים של האתר שלך באופן אוטומטי במסגרת תוכניות שמאפשרות הפעלה של תוספים. כאשר תוקפה של התוכנית שלך פג, אנחנו שומרים את הגיבויים האלה למשך 30 יום.

לאחר שהפעלת את התוכנית מחדש, תהיה לך אפשרות להשתמש באחד הגיבויים שמאוחסנים בלוח הבקרה שלך ב-WordPress.com כדי לשחזר את האתר שלך לאופן שבו הוא נראה לפני סיום תוקפה של התוכנית.

כדאי לוודא שבחרת בגיבוי שנוצר ביום שלפני פקיעת התוקף של התוכנית שלך. אם יום התפוגה של התוכנית שלך לא ידוע לך, אפשר לבדוק אותו דרך המקטע Jetpack ‏← יומן פעילות, שם אפשר לראות רישום מלא של הפעילות באתר שלך.

לאחר שזיהית את התאריך האחרון שבו האתר שלך נראה כרצונך, יש לבצע את השלבים הבאים כדי לשחזר מגיבוי:

1. יש לעבור אל העמוד 'אתרים'.
2. יש ללחוץ על שם האתר ברשימת האתרים שלך.
3. יש ללחוץ על הלשונית 'הגדרות אחסון' בעמוד הסקירה של האתר.
4. יש ללחוץ על הכפתור 'להפעיל עכשיו'.
5. יש לעבור אל לוח הבקרה של האתר.
6. יש לנווט אל Jetpack ← גיבוי (או אל Jetpack ←‏ VaultPress אם בחרת להשתמש ב'ניהול WP').
7. יש ללחוץ על הכפתור 'להפעיל את Jetpack VaultPress Backup כעת' ואז על המשך.
   • ייתכן שיידרש זמן מה עד שההפעלה הזו תושלם. במקרה של שגיאה, יש להמתין מספר דקות להשלמת התהליך ברקע.
8. כאשר הגיבויים מוכנים, יש להשתמש באפשרות 'לבחור תאריך' כדי לטעון את הגיבוי מהיום שלפני סיום תוקפה של התוכנית.
9. יש ללחוץ על הכפתור לשחזר לנקודה זאת.

השחזור יכול להימשך מספר דקות או יותר, תלוי בגודל האתר. כאשר תהליך השחזור יושלם, נשלח הודעה לאימייל של בעלי החשבון. ניתן לעיין בעמודי האתר ובתוכן כדי לוודא שהכול נראה כפי שהתכוונת. למידע נוסף ;בנושא הגיבויים באתר ניתן ללחוץ כאן.

אם ניסית לגשת לגיבויים ומוצגת לך הודעת שגיאה כמו 'החיבור ל-Jetpack נכשל', כדאי לבצע את השלבים הבאים:

1. יש לנסות את הכפתור 'לחבר מחדש את Jetpack'.
2. אם הפעולה הזאת לא פותרת את הבעיה, כדאי להמתין 30-15 דקות להשלמת הסנכרון של Jetpack ברקע. לאחר מכן, יש לבדוק שוב את העמוד גיבוי.

אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה, יש לפנות לתמיכה כדי שנוכל למצוא פתרון לבעיה.

כאשר פג תוקפה של תוכנית שמאפשרת הפעלת תוספים, אנחנו מגדירים את האתר כפרטי. כך, יש לך זמן לשחזר את האתר שלך ולמנוע מצב שבו המבקרים יראו אתר עם תבניות או תוספים לא תקינים.

כדי לשנות את האתר בחזרה מפרטי לציבורי:

1. יש לנווט אל הגדרות ← כללי (או אחסון ← כללי אם בחרת להשתמש ב'ניהול WP').
2. יש להגדיר את הגדרות פרטיות ל'ציבורי' (או למצב שהן הוגדרו לפני שתוקף התוכנית פג).
3. יש ללחוץ על הכפתור 'לשמור הגדרות'.

ייתכן שצריך גם לעבור אל שדרוגים ← דומיינים (או אל אחסון ←‏ דומיינים אם בחרת להשתמש ב'ניהול WP') ולוודא שהדומיין הנכון מוגדר בתור הכתובת הראשית של האתר. ייתכן שצריך להוסיף מחדש את הדומיין לאתר.