אם תוקף התוכנית בתשלום של האתר שלך פג או שתחדש אותה מאוחר מדי, תכונות כמו תוספים ותבניות של צד שלישי יוסרו מהאתר שלך. יש לבצע את השלבים במדריך הזה כדי להחזיר את האתר למצב שבו היה לפני שתוקפה של התוכנית הסתיים.
הצעד הראשון לשחזור האתר שלך הוא לרכוש תוכנית שוב בדף התוכניות. כדאי לבצע את השדרוג במהירות האפשרית מכיוון שהתוספים של האתר מוסרים שבעה ימים לאחר פקיעת תוקפה של התוכנית.
כדי לחדש את התוכנית שלך:
- יש לעבור אל לוח הבקרה של האתר.
- יש לנווט אל שדרוגים ← תוכניות (או אחסון ← תוכניות אם בחרת להשתמש ב'ניהול WP').
- לרכוש תוכנית בתשלום עבור האתר. אם לא ידוע לך איזו תוכנית של WordPress הייתה מוגדרת בעבר באתר, ניתן לעבור אל רכישות ← היסטוריית חיובים ולבדוק.
לאחר שהאתר שלך יחזור לתוכנית הפעילה, יש לבדוק את ההגדרות של הדומיין. בקרו ב- שדרוגים → דומיינים (או אירוח → דומיינים אם משתמשים ב-WP Admin) וודאו שהדומיין הנכון הוא כתובת האתר הראשית שלכם. ייתכן שצריך להוסיף מחדש את הדומיין לאתר.
אם חידשת את התוכנית מאוחר מדי ואיבדת תוכן, יש לעבור לשלב הבא כדי לשחזר את האתר שלך מגיבוי.
אם אין לך עוד צורך בגישה לתוספים, אפשר ליצור איתנו קשר לעזרה במעבר לתוכנית ברמה נמוכה יותר.
סעיף זה של המדריך חל על אתרים עם התוכניות Business ו-Commerce של WordPress.com. אם רכשת את התוכנית Business, יש לוודא שהיא הופעלה. באתרים החינמיים ובאתרים בתוכניות Personal ו-Premium, ניתן לשדרג את התוכנית כדי לגשת לכלי זה.
גיבויים זמינים רק בתוכניות Business ו-Commerce. אם האתר שלך כולל תוכנית Personal או תוכנית Premium, יש להתקין מחדש את התוספיםולהפעיל מחדש את ערכת העיצוב לאחר החידוש, ולאחר מכן לדלג אל 'שלב 3': להפוך את האתר לציבורי.
📌
אם לא התקנת תוספים לפני שתוקף התוכנית שלך פג, לא יהיה לך גיבוי לשחזור. התוכן שלך עדיין נשמר, ואם הוא השתנה, באפשרותך לחזור לערכת העיצוב הקודמת. יש לבדוק את יומןהפעילות של האתר כדי למצוא את שם התבנית.
התוכניות לעסקים ולמסחר כוללות גיבויים יומיים אוטומטיים, החל מרגע התקנת התוספים. כאשר תוקפה של התוכנית שלך פג, אנחנו שומרים את הגיבויים האלה למשך 30 יום. לאחר הרכישה מחדש, תהיה לך אפשרות לשחזר את האתר שלך לאיך שהוא נראה לפני כן.
כדאי לוודא שבחרת בגיבוי שנוצר ביום שלפני פקיעת התוקף של התוכנית שלך. אם אינך בטוח מתי פג תוקפה של התוכנית, כדאי לבדוק ביומן הפעילות של → Jetpack אם יש תיעוד מלא של פעילות האתר, כולל תאריך התפוגה.
כדי לשחזר גיבוי, בצע את הפעולות הבאות:
- יש לעבור אל לוח הבקרה של האתר.
- יש לנווט אל Jetpack ← גיבוי (או אל Jetpack ← VaultPress אם בחרת להשתמש ב-WP Admin).
- יש ללחוץ על הכפתור 'להפעיל את Jetpack VaultPress Backup כעת' ואז על המשך.
- ייתכן שיידרש זמן מה עד שההפעלה הזו תושלם. במקרה של שגיאה, יש להמתין מספר דקות להשלמת התהליך ברקע.
- כאשר הגיבויים מוכנים, יש להשתמש באפשרות 'לבחור תאריך' כדי לטעון את הגיבוי מהיום שלפני סיום תוקפה של התוכנית.
- יש ללחוץ על הכפתור לשחזר לנקודה זאת.
השחזור יכול להימשך מספר דקות עד מספר שעות, בהתאם לגודל האתר. אנחנו נשלח אימייל לבעלי האתר כאשר הפעולה תסתיים, ולאחר מכן אפשר לבדוק את האתר ולוודא שהכול נראה כרצונך. למידע נוסף על גיבויים ושחזור האתר שלך.
אם ניסית לגשת לגיבויים ומוצגת לך הודעת שגיאה כמו 'החיבור ל-Jetpack נכשל', כדאי לבצע את השלבים הבאים:
- יש לנסות את הכפתור 'לחבר מחדש את Jetpack'.
- אם הפעולה הזאת לא פותרת את הבעיה, כדאי להמתין 30-15 דקות להשלמת הסנכרון של Jetpack ברקע. לאחר מכן, יש לבדוק שוב את העמוד גיבוי.
אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה, יש לפנות לתמיכה כדי שנוכל למצוא פתרון לבעיה.
כאשר פג תוקפה של תוכנית שמאפשרת הפעלת תוספים, אנחנו מגדירים את האתר כפרטי. כך, יש לך זמן לשחזר את האתר שלך ולמנוע מצב שבו המבקרים יראו אתר עם תבניות או תוספים לא תקינים.
כדי לשנות את האתר בחזרה מפרטי לציבורי:
- יש להתחבר לחשבון שלך ב-WordPress.com ולעבור אל הרשימה אתרים על ידי לחיצה על הלוגו W בפינה השמאלית העליונה.
- יש ללחוץ על שלוש הנקודות (⋮) במקטע 'פעולות' ולבחור 'הגדרות' מהתפריט הנפתח.
- יש להגדיר את הגדרות פרטיות ל'ציבורי' (או למצב שהן הוגדרו לפני שתוקף התוכנית פג).
- יש ללחוץ על הכפתור 'לשמור הגדרות'.
תמיכה 
אתם חייבים להיות מחוברים על מנת לשלוח תגובה.