Mengaktifkan autentikasi dua langkah

Autentikasi dua langkah adalah lapisan keamanan tambahan yang dapat Anda aktifkan untuk melindungi akun WordPress.com Anda. Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari cara mengaktifkan autentikasi dua langkah untuk akun Anda.

Autentikasi dua langkah adalah metode yang meningkatkan keamanan akun online Anda. Metode ini mengharuskan Anda mengetahui sesuatu (kata sandi Anda) dan memiliki sesuatu (perangkat seluler atau kunci keamanan fisik) untuk login. Dengan pendekatan ini, meskipun seseorang mengetahui kata sandi Anda, mereka tetap tidak dapat mengakses akun Anda tanpa juga memiliki perangkat seluler atau kunci keamanan fisik Anda.

Autentikasi dua langkah membuat akun Anda jadi jauh lebih aman. Setelah diaktifkan, WordPress.com akan mengirimkan kode baru ke perangkat Anda setiap kali Anda login menggunakan kata sandi. Anda harus memasukkan kode tersebut sebelum dapat mengakses akun. Langkah tambahan dalam proses login ini membantu melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan autentikasi dua langkah di akun WordPress.com Anda:

1. Login ke WordPress.com, lalu arahkan kursor ke ikon profil di kanan atas dasbor Anda.
2. Klik tombol “Akun WordPress.com Saya” untuk membuka profil akun Anda.
3. Di sisi kiri, pilih opsi menu Keamanan.

3. Klik Autentikasi Dua Langkah, lalu pilih antara “Siapkan menggunakan aplikasi” atau “Siapkan menggunakan SMS“.
4. Klik pilihan yang ingin Anda gunakan.

Jika Anda menyiapkan autentikasi dua langkah menggunakan aplikasi, Anda akan menggunakan aplikasi pengautentikasi di ponsel Anda untuk mendapatkan kode login ke akun WordPress.com Anda.

1. Unduh aplikasi pengautentikasi ke ponsel Anda. Beberapa pilihan umum yang digunakan adalah Google Authenticator dan Authy.
2. Di menu Keamanan → Autentikasi Dua Langkah di akun WordPress.com Anda, klik “Siapkan menggunakan aplikasi”.
3. Pindai kode QR menggunakan aplikasi pengautentikasi, atau masukkan kode sekali pakai di aplikasi Anda.

4. Kode enam digit akan muncul di aplikasi pengautentikasi. Masukkan kode tersebut di kolom yang disediakan pada layar autentikasi dua langkah.
5. Klik tombol Aktifkan.
6. Selanjutnya, Anda akan diminta untuk mencetak kode cadangan. Jangan lewatkan langkah ini; karena inilah satu-satunya cara bagi Anda untuk login kembali ke akun tanpa bantuan staf jika perangkat Anda hilang!

6. Klik tombol “Semua Selesai“.

Setelah itu, autentikasi dua langkah akan aktif di akun Anda.

Jika Anda menyiapkan autentikasi dua langkah menggunakan kode SMS, Anda akan menerima pesan teks di ponsel dengan kode untuk login ke akun WordPress.com Anda.

1. Di menu Keamanan → Autentikasi Dua Langkah di akun WordPress.com Anda, klik “Siapkan menggunakan SMS”.
2. Masukkan nomor ponsel Anda (termasuk kode negara), lalu klik Lanjutkan.
3. Tunggu beberapa saat hingga Anda menerima pesan teks berisi kode 7 digit.
4. Masukkan kode tersebut di kolom yang disediakan pada halaman autentikasi dua langkah.

5. Klik tombol Aktifkan.
6. Selanjutnya, Anda akan diminta untuk mencetak kode cadangan. Jangan lewatkan langkah ini; karena inilah satu-satunya cara bagi Anda untuk login kembali ke akun tanpa bantuan staf jika perangkat Anda hilang!
7. Klik tombol “Semua Selesai“.

Saat mengaktifkan autentikasi dua langkah, Anda akan menerima sekumpulan kode cadangan untuk digunakan jika Anda kehilangan akses ke perangkat seluler (misalnya, hilang, dicuri, terkunci, atau terhapus).

Anda dapat menyalin ke clipboard, mencetak, atau mengunduh kode cadangan menggunakan ikon di bagian bawah daftar. Simpan di tempat yang aman seperti dompet, brankas dokumen, atau aplikasi pengelola kata sandi yang aman. Jangan menyimpannya di komputer karena dapat diakses oleh siapa pun yang menggunakan perangkat tersebut.

Jika Anda perlu menggunakan kode cadangan, login seperti biasa, lalu saat diminta memasukkan kode login, gunakan salah satu kode cadangan.

Jika daftar kode cadangan hilang atau tidak lagi aman, Anda dapat membuat set kode baru dari komputer Anda (bukan dari perangkat seluler).

Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat kode cadangan baru:

1. Login ke WordPress.com, lalu arahkan kursor ke ikon profil di kanan atas dasbor Anda.
2. Klik tombol “Akun WordPress.com Saya” untuk membuka profil akun Anda.
3. Buka Keamanan → Kode Cadangan Dua Langkah.
4. Di bagian Kode cadangan, klik tombol “Buat kode cadangan baru”.
5. Unduh dan simpan kode cadangan baru Anda di lokasi yang aman.

Untuk keamanan tambahan, pembuatan kode cadangan baru akan menonaktifkan semua kode yang sebelumnya dibuat.

Kami tidak menyarankan untuk menonaktifkan autentikasi dua langkah karena tingkat keamanannya jauh lebih rendah, bahkan jika Anda merasa kata sandi sudah kuat. Namun, jika tetap ingin menonaktifkannya, lakukan langkah berikut:

1. Login ke WordPress.com, lalu arahkan kursor ke ikon profil di kanan atas dasbor Anda.
2. Klik tombol “Akun WordPress.com Saya” untuk membuka profil akun Anda.
3. Di sisi kiri, pilih opsi menu Keamanan.
4. Klik Autentikasi Dua Langkah.
5. Klik tombol “Nonaktifkan Autentikasi Dua Langkah“. 
6. Saat diminta, masukkan kode untuk mengonfirmasi bahwa Anda masih memiliki akses ke perangkat yang awalnya Anda gunakan untuk menyiapkan autentikasi dua langkah:
   • Jika Anda menggunakan aplikasi pengautentikasi, buka aplikasi, lalu masukkan kode yang ditampilkan.
   • Jika menggunakan SMS, Anda akan menerima kode melalui pesan teks.
   • Jika Anda tidak dapat mengakses perangkat, gunakan salah satu kode cadangan.
7. Klik “Nonaktifkan” setelah memasukkan kode, dan akun Anda tidak lagi dilindungi oleh autentikasi dua langkah.

Jika Anda ingin beralih ke perangkat baru dan telah mengaktifkan autentikasi dua langkah, ikuti langkah-langkah berikut agar tidak terkunci dari akun pengguna Anda.

Jika Anda menggunakan SMS untuk menerima kode autentikasi, Anda tidak perlu memperbarui pengaturan, kecuali nomor telepon juga berubah. Dalam hal ini, siapkan nomor pemulihan baru sebelum menghapus nomor SMS lama Anda.

Jika Anda menggunakan aplikasi pengautentikasi untuk membuat kode verifikasi:

1. Cetak kode cadangan akun Anda.
2. Di perangkat baru, instal aplikasi pengautentikasi.
3. Nonaktifkan tautan autentikasi dua langkah dengan perangkat lama Anda.
4. Tautkan perangkat baru Anda.
5. Jika diminta memasukkan kode verifikasi, gunakan kode yang belum digunakan dari daftar kode cadangan.
6. Anda sekarang dapat mencopot aplikasi pengautentikasi dari perangkat lama.

Jika Anda menggunakan aplikasi seluler Jetpack untuk mengelola dan menerbitkan konten ke situs Anda:

1. Buat kata sandi khusus aplikasi yang baru.
2. Masukkan sandi aplikasi yang baru saat menggunakan aplikasi ini di perangkat baru Anda.

Jika perangkat atau kunci keamanan hilang, aplikasi pengautentikasi terhapus, atau Anda tidak dapat mengakses akun, satu-satunya cara untuk masuk kembali ke akun adalah menggunakan kode cadangan.

Untuk menggunakan kode cadangan, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Isi rincian login Anda seperti biasa.
2. Saat diminta kode login, masukkan kode cadangan sebagai gantinya.

Ingat: setiap kode cadangan hanya berlaku satu kali. Berhati-hatilah saat menggunakannya dan buat kode baru sebelum semuanya terpakai.

Jika Anda tidak memiliki akses ke perangkat atau kode cadangan, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghubungi kami guna memulihkan akun Anda.

Jika Anda kesulitan menerima pemberitahuan pesan teks dengan kode untuk login ke akun WordPress.com Anda, cobalah langkah-langkah pemecahan masalah berikut:

1. Gunakan kode cadangan: Masukkan salah satu kode cadangan yang Anda terima saat menyiapkan autentikasi dua langkah.
2. Periksa kekuatan sinyal: Pastikan sinyal seluler di ponsel Anda kuat. Jika sinyal lemah atau tidak stabil, cobalah berpindah ke lokasi dengan penerimaan sinyal yang lebih baik.
3. Tunggu beberapa saat: Terkadang, pengiriman SMS bisa tertunda karena masalah jaringan. Silakan tunggu beberapa menit sebelum mencoba kembali.
4. Nonaktifkan mode “Jangan Ganggu”: Pastikan mode “Jangan Ganggu” atau pengaturan lain seperti mode pesawat yang dapat memblokir pemberitahuan sudah dinonaktifkan.
5. Mulai ulang ponsel: Memulai ulang ponsel dapat menyegarkan koneksi ke jaringan dan mengatasi gangguan sementara.
6. Verifikasi nomor telepon: Periksa kembali bahwa nomor telepon yang terhubung dengan akun Anda sudah benar.
7. Periksa penyaringan atau pemblokiran pesan: Beberapa layanan atau aplikasi SMS mungkin akan menyaring atau memblokir pesan dari pengirim yang tidak dikenal. Pastikan pesan kode login tidak diblokir oleh pengaturan ini.