Account scaduto?

  • Avatar di Sconosciuto

    Anni fa avevo creato un blog con una user annamorale1_vdrug3e2. Attraverso questa user avevo modificato la mia foto profilo su gravatar. Tuttavia:
    1) se provo ad acceder su gravatar non mi riconosce la password.
    2) la resetto e non la riconosce di nuovo.
    3) se provo a registrarmi di nuovo mi dice che l’email (e-mail visibile solo per moderatori e personale) già esiste
    4) se provo a resettare la password da wordpress.com usando come username annamorale1_vdrug3e2 mi dice che non esiste

    Posso, quindi, sapere come accedere a gravatar usando le mie vecchie credenziali ho necessità assoluta di cancellare quella foto profilo esistente su gravatar.

    Grazie

    Correct account: Unknown

    Ho bisogno d'aiuto per il blog (visibile solo per moderatori e personale).

  • Avatar di Sconosciuto

    Buongiorno,

    sono spiacente per i problemi che stai riscontrando nell’accesso al tuo account Gravatar e WordPress.com.

    Se l’indirizzo email che ci indichi è ancora attivo e ti è possibile accedervi, ti suggerisco di provare a recuperare l’accesso utilizzando questo link: https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword

    Da qui, potrai digitare l’indirizzo email, e riceverai un link per reimpostare la password. Una volta reimpostata, ti suggerisco di accedere al sito https://gravatar.com utilizzando l’email e la nuova password, anzichè il nome utente.

    Non esitare a ricontattarci se avessi ulteriori richieste!

    A presto,

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