Askimet – Commento bloccato per errore

  • Avatar di Sconosciuto
    salpetti · Membro ·

    Salve,
    per sbaglio ho segnato come spam un commento che stava nella modrazione di Akismet. Adesso non riesco più a ripristinare il commento e il suo autore non riesce più a commentare nel mio blog. Ora mi dice che “Akismet ha bloccato 1 messaggio di spam da quando lo hai installato”, mentre prima non c’erano messaggi bloccati…
    Come posso fare?
    Grazie!!! ;-)

  • Avatar di Sconosciuto
    isadora · Moderatore ·

    Se oltre a marcarlo lo hai anche cancellato non puoi più ripristinarlo. Cosa succede quando l’autore “bannato per sbaglio” commenta?

    Se il commento finisce nella lista dello spam puoi andare sulla bacheca “Commenti” > “Spam Akismet”, spuntare l’opzione “non è spam” per il commento che vuoi ripristinare e cliccare su “Commenti marcati come no-spam”. Il commento dovrebbe apparire normalmente ed il commentatore non dovrebbe più avere problemi.

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