comunicazione cambio mail e impossibilità di accesso al sito

  • Avatar di Sconosciuto
    dmuscarit · Membro ·

    Buonasera, ho ricevuto una mail da (e-mail visibile solo per moderatori e personale), in cui si comunicava:
    Questa notifica ti avvisa che la tua email su Mangià è stata cambiata in (e-mail visibile solo per moderatori e personale).

    Se non hai cambiato tu la tua email, ti preghiamo di contattare l’amministratore del sito all’indirizzo
    d.********@gmail.com

    Questa email è stata inviata a d.********@gmail.com

    Saluti,
    Il team di Mangià
    https://mangiarc.it

    Ora, io sono l’amministratore del sito e non ho fatto questa modifica, ma adesso non riesco ad accedere al sito, quando provo l’accesso ricevo questo messaggio di errore:
    Non hai il permesso di accedere a questa pagina.
    Da tutto questo sembra che il sito sia stato hackerato, ma al momento funziona perfettamente.
    Non so cosa sia successo e non so come rientrare in gestione del sito, qualcuno mi saprebbe dare una mano? grazie

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Sconosciuto
    Correct account: Sconosciuto

    Ho bisogno d'aiuto per il blog (visibile solo per moderatori e personale).

  • Avatar di Sconosciuto
    syds87 · Membro ·

    Ciao,

    Sembra che il sito per cui ci stai contattando sia ospitato su WordPress.org.

    Forniamo supporto per i siti WordPress ospitati su WordPress.com.
    Per ricevere supporto per il tuo sito, puoi contattare il tuo provider di hosting per ricevere supporto.

    Se sei interessato a spostare il tuo sito sull’hosting WordPress.com, ti consigliamo di utilizzare il nostro strumento di importazione completa.

    Se sposti il ​​tuo sito qui o ne crei uno nuovo, puoi persino ricevere assistenza via chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con il nostro piano Business o piano eCommerce.

    I siti WordPress.org e WordPress.com utilizzano entrambi il sistema di gestione dei contenuti di WordPress, ma ci sono alcune differenze fondamentali.

    WordPress.com è un servizio che ti aiuta a creare un sito Web utilizzando il software WordPress con hosting gestito, mentre WordPress.org è la fonte da cui puoi scaricare il software stesso, che puoi utilizzare per creare e mantenere un sito Web in autonomia.

    Qui maggiori informazioni sulla differenza tra WordPress.com e WordPress.org

    Ci sono alcuni vantaggi nell’ospitare il tuo sito con WordPress.com, inclusi i seguenti:

    • Non c’è bisogno di preoccuparsi di gestire autonomamente la sicurezza del sito e i backup (i backup sono disponibili sui piani Business ed eCommerce).
    • Chat dal vivo premium e supporto e-mail (varia in base al piano).
    • SEO, Google Sitemaps, pulsanti di condivisione social, moduli di contatto e altre funzionalità sono disponibili senza la necessità di plug-in aggiuntivi.
    • Se stai cercando di generare entrate dal tuo sito, abbiamo il programma WordAds.
    • Possiamo anche costruire il tuo sito per te. Sia che tu abbia bisogno di un nuovo sito costruito o di uno esistente aggiornato, i nostri esperti di Built by WordPress possono aiutarti: https://builtbywp.com/?utm_campaign=happiness Ecco solo alcuni dei progetti su cui hanno lavorato: https://builtbywp.com/#showcase

    Non esitare a rispondere a questo messaggio, se avessi ulteriori domande!
    A presto

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