Doppia iscrizione

• 

  mattiaemiliano · Membro · agosto 12, 2020 at 2:50 PM

  • Copia link
  • Aggiungi tema ai preferiti

  Salve, sono il titolare di codzero srl, che possiede codzero.it
  Sto cercando di acquistare un estenzione woocommerce e mi chiede di accedere con il mio account.
  Se inserisco lo user name mi dice che e valido ma non mi riconosce la password, se faccio il ripristino della password mi dice che l’indirizzo email non è registrato.
  Se provo la registrazione, cosa che ho fatto con questo account, e cerco di inserire lo User Cod0 o codzero, mi dice che gia esiste, e siamo bloccati in questo loop. come si sblocca questa situazione?

• 

  zdenys · Staff · agosto 14, 2020 at 4:03 PM

  • Copia link

  Ciao!

  Il nostro team di supporto gestisce l’assistenza ai siti WordPress.com esclusivamente e non siamo in grado di fornire supporto agli utenti di WordPress.org, poiché la struttura di questi siti è molto diversa.

  Puoi trovare supporto e suggerimenti per i siti WordPress.org qui:

  – http://it.wordpress.org/support/
  – https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/ (per WooCommerce)

  Prova a fare accesso a https://woocommerce.com/my-dashboard/ con l’account WordPress.com che hai e proseguire da lì per l’acquisto dell’estensione WooCommerce desiderata. La guida è qui https://docs.woocommerce.com/document/log-into-woocommerce-com-with-wordpress-com/

  Spero ti sia d’aiuto il chiarimento! Buona giornata!