Eliminazione del tutto Account e sit

  • Avatar di Sconosciuto
    alitemartin · Membro ·

    Buongiorno.
    Cortesemente ho bisogno di risovere due problemi con WordPress
    Avete addebitato tramite Paypal la somma di 66 euro per il periodo 1 Novembre 2021 – 2022. Questo è successo poichè il pagamento era in automatico. Non lo so per quale motivo il pagamento per il rinnovo(renew) dell’inscrizione era in automatico. Io non voglio più continuare quindi i soldi che avete addebitato devono essere tornati indietro(refund).
    2-Non riesco a cancellare l’account ,profilo e sito. Non voglio più continuare con wordpress.

    Grazie
    Kujtim Haxho

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    Ho bisogno d'aiuto per il blog (visibile solo agli utenti che hanno effettuato l'accesso).

  • Avatar di Sconosciuto
    syds87 · Membro ·

    Ciao!

    Mi dispiace che tu abbia ricevuto un addebito non previsto!

    Impostiamo sempre il rinnovo automatico di default, per evitare che un’eventuale dimenticanza o ritardo nel rinnovo causino la disattivazione del sito dei nostri utenti.

    Tuttavia, è sempre possibile rimuovere il rinnovo automatico accedendo a WordPress.com > Miglioramenti > Acquisti.

    Se desideri annullare il tuo acquisto ed ottenere un rimbiorso, puoi farlo da WordPress.com > Miglioramenti > Acquisti.

    Clicca sul prodotto da cancellare e quindi clicca Annulla Abbonamento e rimborso. Per maggiori informazioni puoi consultare: https://wordpress.com/it/support/gestisci-acquisti/#annullamento-di-un-acquisto

    Una volta cancellati gli acquisti, potrai anche eliminare il sito e l’account, seguendo questa guida: https://wordpress.com/it/support/eliminazione-sito/

    A presto!

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