File audio e problemi di sicurezza

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  paolabuizza · Membro · aprile 1, 2020 at 2:18 PM

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  Buongiorno a tutti, spero qualcuno possa aiutarmi. Non riesco a caricare i file audio. Esce la scritta: non permesso per ragioni di sicurezza. Eppure si tratta di un file mp3 registrato da me. Ho provato anche con mpeg4, niente. Forse perché ho la versione gratuita del blog? Grazie.

  Ho bisogno d'aiuto per il blog (visibile solo agli utenti che hanno effettuato l'accesso).

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  zdenys · Staff · aprile 3, 2020 at 11:24 am

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  Ciao!

  I formati dei file che hai indicato sono infatti supportati su tutti i piani WordPress.com http://en.support.wordpress.com/accepted-filetypes/

  Può darsi che il file è consideato in qualche modo corrotto. Quindi una prova che puoi fare è convertire il file usando uno dei servizi online https://online-audio-converter.com/ e ripovare a fare l’upload.

  Sappi che puoi avere supporto da noi in italiano via email al https://wordpress.com/help/contact

  Attendo una tua risposta per assisterti ulteriormente. Grazie!