non rieco a loggarmi

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  fcl783 · Membro · febbraio 27, 2020 at 4:36 PM

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  Ciao a tutti, ho cambiato numero di telefono, non ho più i codici di backup e non riesco ad utilizzare l’app authenticator. A causa di questi motivi non riesco a effettuare il Login, in quanto dopo aver digitato la mia user e la mia pwd viene inviato un codice al mio vecchio numero, oppure all’app authenticator. … Come posso fare?

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  fcl783 · Membro · febbraio 27, 2020 at 4:42 PM

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  ci tengo a precisare che è la seconda volta nel giro di 7 mesi che chiedo la stessa cosa, questo significa che sono bloccato da quasi un anno… mi sembra una cosa assurda..

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  zdenys · Staff · febbraio 28, 2020 at 3:15 PM

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  Ciao!

  Per l’account fcl783 su WordPress.com non vedo alcun tentativo di login negli ultimi 6 mesi e l’autenticazione a due passi non è attiva. Se devi recuperare l’accesso, lo puoi fare da qui https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery

  Se ti stai riferendo ad un altro account WordPress.com, inviaci una richiesta di supporto privata qui https://wordpress.com/help/contact

  Maggiori informazioni sull’autenticazione a due passi le trovi qui http://en.support.wordpress.com/security/two-step-authentication/

  Spero ti sia d’aiuto il chiarimento! Facci sapere se hai altre domande. Nel frattempo, buona giornata!