Non riesco ad accedere al mio blog

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  redazionecostiera · Membro · gennaio 6, 2020 at 4:35 PM

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  Entro in https://it.wordpress.com/ come sempre e da qui su ACCEDI. Inserisco nome utente e fin qui tutto ok, poi dopo immetto la password e si genera un errore FAILED TO FETCH e non mi fa accedere. Potreste aiutarmi?

  Ho bisogno d'aiuto per il blog (visibile solo agli utenti che hanno effettuato l'accesso).

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  redazionecostiera · Membro · gennaio 6, 2020 at 4:36 PM

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  Questo accade sia da Chrome che da Edge.

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  redazionecostiera · Membro · gennaio 6, 2020 at 4:44 PM

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  Premetto che da smartphone è tutto ok, il blocco totale avviene solo dal pc. Spero possiate aiutarmi. Grazie!

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  redazionecostiera · Membro · gennaio 6, 2020 at 5:40 PM

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  Nel frattempo ho scoperto che se da chrome vado su http://www.wordpress.com e cambio la lingua da IT a EN riesco a loggarmi. Edge è ancora bloccato o meglio sono loggata ma non riesco ad entrare

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  zdenys · Staff · gennaio 9, 2020 at 2:17 PM

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  Ciao!

  Per quanto riguarda Edge, consiglio di eseguire il troubleshooting passo passo descritto qui per verificare se è risolvibile (specialmente la cancellazione della cache del browser) https://it.support.wordpress.com/browser-issues/

  – Svuota completamente i cookie e la cache del browser seguendo questa guida
  – Prova un browser diverso (per esempio Firefox)
  – Utilizza la finestra di navigazione in incognito / privata (ecco come farlo in Chrome e in Firefox)

  Puoi fare lo stesso per Chrome e poi, suggerirei di impostare la lingua Italiana per l’intero account WordPress.com in https://wordpress.com/me/account e poi accedere sempre a via https://wordpress.com/

  Se il problema non si risolve, facci sapere così possimao assisterti ulteriormente.

  Spero ti sia d’aiuto il chiarimento! Non esitare a contattarci se hai ancora bisogno di aiuto. Nel frattempo, buona giornata!