Non riesco ad accedere al mio sito
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Ciao,
sono ore ormai che non riesco ad accedere al backend del mio sito da nessuna parte. Ho provato a cancellare la cache, a provare da un browser diverso ma nulla. Mi dice che è WordPress si sta aggiornando, ma ho altri siti su WordPress che non hanno questo problema.Neanche dal mio hosting posso fare niente. Come devo fare?
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Ciao!
Grazie per averci contattato!
Qual è l’indirizzo del sito di cui hai bisogno d’aiuto?
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Buongiorno, da venerdi voglio entrare in mio sito artedelpulito.it ma non ci riesco. mi scrive ERRORE: nome utente non valido.
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Il sito https://artedelpulito.it/ non è ospitato su WordPress.com ma utilizza la versione auto-ospitata di WordPress o WordPress.org. Questi forum sono esclusivamente per siti ospitati su WordPress.com.
Per aiuto con siti che utilizzano WordPress.org puoi rivolgerti qui:
Per chiarire qualsiasi confusione, WordPress.com e WordPress.org sono due entità diverse, ma la differenza essenziale è che non abbiamo accesso a tutti i siti WordPress, solo quelli ospitati sui nostri server WordPress.com.
Maggiori dettagli sulle differenze tra WordPress.com e WordPress.org sono disponibili nel seguente link:
Se hai accesso al pannello di controllo del server tramite il tuo hosting provider, è sempre possibile riottenere l’accesso a un sito WordPress.org. Questo articolo sulla pagina di supporto di WordPress.org ti guiderà attraverso i passaggi:
https://wordpress.org/support/article/resetting-your-password/
Buona serata!
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