Non riesco piu a gestire il mio sito

  • Avatar di Sconosciuto

    Il mio sito brunasardo.com è visibile ma non riesco a far modifiche: su chrome dice che non ho siti, mentre su safari lo vede ma quando cerco di scrivere o modificare mi da pagina bianca….eppure ho rinnovato sempre e fino a pochi gg fa il pagamento mensile ma da tempo riscontro questo problema

  • Avatar di Sconosciuto

    Buongiorno!

    Sembra che tu stia verificando il sito web da un account different.

    L’account dal quale ci contatti al momento, infatti, risulta un account WordPress.com differente rispetto a quello impostato come amministratore per brunasardo.com.

    Ti suggerisco di effettuare il logout dall’account WordPress.com, oppure aprire una nuova finestra privata/in incognito del browser.

    Da qui, potrai provare ad eseguire di nuovo il login su https://wordpress.com utilizzando il nome utente o indirizzo email del tuo secondo account e la relativa password.

    Se non ricordi la password, puoi reimpostarla facilmente da questo link https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword

    Se non ricordi l’email utilizzata, o se questa non è più attiva, puoi seguire le istruzioni riportate in questo link: https://wordpress.com/it/support/recupero-account/#modulo-recupero-account

    Ovviamente, non esitare a rispondere a questa email, qualora avessi bisogno di ulteriore assistenza!

    A presto,

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