pagamento disabilitato

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  gialdiemanuele · Membro · novembre 28, 2019 at 3:59 PM

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  ciao stavo registrando un dominio quando dovevo pagare la carta era scaduta… sono andato a farne un altra e mi risultava ancora nel carrello, quindi ho provato a pagare ma era bloccato, quindi ho provato a farne un altro da capo ma anche questo dominio mi risulta bloccato, in sostanza ora ne ho 2 in stand by ma non riesco a comprarne nessuno dei due.. ovviamente me ne occore solo uno (preferirei il secondo) … grazie buona giornata

  Ho bisogno d'aiuto per il blog (visibile solo agli utenti che hanno effettuato l'accesso).

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  zdenys · Staff · novembre 28, 2019 at 5:46 PM

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  Ciao!

  Abbiamo un team di supporto dedicato che gestisce le richieste riguardanti il blocco dei pagamenti. Puoi contattarli direttamente al billingsupport@wordpress.com.

  Spero ti sia d’aiuto il chiarimento! Nel frattempo, buona giornata!

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  gialdiemanuele · Membro · novembre 29, 2019 at 1:42 PM

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  ok grazie provo

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  gialdiemanuele · Membro · dicembre 2, 2019 at 6:53 am

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  buon giorno scusa ma non mi rispondono…..

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  zdenys · Staff · dicembre 5, 2019 at 11:07 am

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  Può essere che il team ci metta un po’ di tempo per rispondere, ma alla fine lo faranno, quindi ti chiedo di attendere un altro po’. Grazie per la tua pazienza!