Pagina bianca

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    usomcalcio1966368214012 · Membro ·

    Buon giorno,

    In seguito ad un aggiornamento di wordpress la pagina del sito è diventata bianca e non riuscivo più ad accedere a wordpress adesso sono riuscito, cancellando i file tramite filemanager di aruba ad accedere al sito. il problema è che comunque il sito non va e se provo ad aggiornare wordpress mi dice che non riesce. non è possibile caricare un backup di wordpress?

    Ho bisogno d'aiuto per il blog (visibile solo agli utenti che hanno effettuato l'accesso).

  • zdenys · Staff ·

    Ciao!

    Il nostro team di supporto gestisce l’assistenza ai siti WordPress.com esclusivamente e non siamo in grado di fornire supporto agli utenti di WordPress.org, poiché la struttura di questi siti è molto diversa. Non possiamo accedere ai server del tuo sito Web creato su Aruba.

    Puoi trovare supporto per i siti WordPress.org qui:

    – http://wordpress.org/support/
    – http://codex.wordpress.org/

    Per usufruire dei backup (nel futuro), potresti considerare di aggiornare il tuo plugin Jetpack ad un piano a pagamento che offre tale funzione:

    – https://it.jetpack.com/pricing/

    Puoi anche contattare il team di supporto del tuo provider di hosting per chiedere aiuto per risolvere il tuo problema.

    Spero ti sia d’aiuto il chiarimento! Nel frattempo, buona giornata!

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