problema recupero password

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    elisagozzi · Membro ·

    Buonasera,
    oggi per la prima volta mi è capitato un problema che non so affrontare.
    ho la necessità di procedere al reset della password. fin qui nulla di strano. richiedo il link che puntualmente mi arriva via mail. purtroppo cliccando sul link compare successivamente un messaggio di errore che recita: ‘il link per il reset della password non appare valido. richiedi un nuovo link qua sotto’
    operazione compiuta una decina di volte. il mio provider è tophost ma li sembra tutto ok.
    come posso fare per risolvere il problema? attualmente sono isolata dal mio sito.
    grazie per un aiuto

    Ho bisogno d'aiuto per il blog (visibile solo agli utenti che hanno effettuato l'accesso).

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